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顾客不小心摔伤处理流程

来源:www.zuowenzhai.com   投稿:2024-05-30

顾客在我店因自身问题受伤,如何赔付?
答:客人自己不小心在店里摔伤,店主应该负责任。 但应该承担多少责任,要根据摔伤的原因、时间、地点等情况决定,一般情况下,店主承担的是次要责任。如果客人在店里摔伤或夹伤,是客人自己责任,店里也尽到应该做到的义务,店里就免责,可以协助送医生处理。法律分析如果是店里场所缺陷,没有提醒,那要承担...

公共场所摔伤赔偿流程
答:商场顾客摔倒处理流程是由商场工作人员出面解决,同时的话会有相关的侵权责任的产值通过判断责任的比例,然后由商家的人员进行一定的赔偿。迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第...

在商场摔伤找什么部门投诉
答:如果伤势比较严重的,除了简单的进行一些处理之外,还要及时就医治疗。如果商场对顾客摔伤的处理方法不当,顾客有权利向工商部门投诉,这样才能获得相应的赔偿。顾客在商场受伤可以分为两种情况,非第三人侵权和第三人侵权。非第三人侵权时,我国的侵权责任法规定被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻...

顾客店内意外受伤怎么处理
答:因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任,酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。 《 民法典 》第一千一百九十八条:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者...

顾客在我店门前摔倒我付多少法律责任
答:如果客人在店里摔伤或夹伤,是客人自己责任,店里也尽到应该做到的义务,店里就免责,可以协助送医生处理。如果是店里场所缺陷,没有提醒,那要承担部分责任,先医疗,后协商,协商不成,可报警处理。店商铺方在过错范围内承担赔偿责任。法律分析按实际情况,如果商店对于受害人摔伤的,未尽合理限度范围...

客人在门口摔倒店里有责任吗
答:法律分析:如果客人在店里摔伤或夹伤,是客人自己责任,店里也尽到应该做到的义务,店里就免责,可以协助送医生处理。如果是店里场所缺陷,没有提醒,那要承担部分责任,先医疗,后协商,协商不成,可报警处理。店商铺方在过错范围内承担赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事...

顾客在店里摔伤咋办
答:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。顾客由于超市未能未尽到安全保障义务,致使滑倒受伤的,责任由超市负责。

商场电梯运行正常但顾客受伤
答:因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。是否尽到安全保障义务,由商场承担举证责任。一、顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权 因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。尽到安全保障义务,...

酒店客人洗澡摔伤怎么定责任
答:酒店客人洗澡摔伤怎么定责任1、要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么。2、如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。3、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人...

顾客不小心把东西摔坏了该怎么处理呢?
答:这个要看东西的贵重了, 如果是小物品,那么就笑着对客人说,小事。这样客人会很抱歉,或许还会说赔偿之类的,那么就更好办了 你可以说这样的话就按零售价赔偿吧。 如果是贵重的东西,你可以于客户协商,告诉客户这些东西的价值,语气不能太重。“有损害即有赔偿”这句古老的法谚虽自古罗马时代肇始,...

隗黄施18993868075:    客人在酒店摔伤索赔怎么处理 -
弘爱败:      : 直接联系保险公司问吧.这种人真是作孽.跟他明确责任,然后就跟他说清楚,是酒店保险了,给你赔偿时对你的照顾,不是让我们来承担责任.别让他有那种感觉有把柄一样的得意心态.让他感觉你们帮助他,帮他解决问题.

隗黄施18993868075:    如果客人在店里摔伤或夹伤时怎么处理 -
弘爱败:      : 如果客人在店里摔伤或夹伤,是客人自己责任,店里也尽到应该做到的义务,店里就免责,可以协助送医生处理

隗黄施18993868075:    客人在酒店摔倒导致手折了,该如何处理 -
弘爱败:      : 1.先搞清楚客人是因为什么原因跌倒?是地毯,是地滑,还是被碰倒?2.第一时间把客人送到医院治疗并且负担初期费用.3.如果不是因为客人原因跌倒致伤,那酒店就要负责所有费用,并且改进引致客人受伤的地方4.如果客人自己跌伤,也尽酒店能力负担费用.5.最主要是反应要快,处理越及时,照成的损失就越小.

隗黄施18993868075:    客人因不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办? -
弘爱败:      : 酒店可以备一些简单的药物,以便客人在发生摔伤、烫伤的的状况下,快速处理伤口..

隗黄施18993868075:    对客人突发病情或者受伤了,怎么处理? -
弘爱败:      : 一般病症:1、 接到客人电话后,询问客人姓名、房号、性别和病情后及时与会务组人员联系,协商处理意见.2、为客人联系附近的医疗诊所,并说明客人的特殊要求;如客人行动不便,在5分钟之内替客人打电话联络.3、记录就诊处理情况...

隗黄施18993868075:    顾客在超市受伤如何处理? -
弘爱败:      : 可以去投诉 投诉能体现顾客的忠诚度作为顾客去投诉,很重要的一点是需要得到问题的解决,此外顾客还希望得到企业的关注和重视.有时顾客不投诉,是因为他不相信问题可以得到解决或者说他觉得他的投入和产出会不成比例;而投诉的客户往往是忠诚度很高的客户.总之,正确地处理顾客投诉,能有成效地为企业赢得客户的高度忠诚.

隗黄施18993868075:    游客摔伤处理方案 -
弘爱败:      : 这里仍然要分具体情况区别对待:(1)如果是因为酒店没有尽到安全保障义务,如保洁人员拖地时, 没有在明显位置张贴“小心地滑”字样,又如酒店的卫生间没有放置防 滑垫的而导致游客滑到受伤的,酒店应当承担赔偿责任.(2)如果酒店尽...

隗黄施18993868075:    服务员发现宾客在饭店内意外受伤,应如何处理 -
弘爱败:      : 报告上级,由他们处理.服务员只要服从安排,在上级没有做出决定之前,安抚客人和做一些救助措施


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(编辑:qq网友)
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