首页 >>  正文

我的店铺在整改换位置,怎么和顾客沟通能让顾客知道,发朋友圈怎么说

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-05-31
我的店铺在整改换名字,怎么和顾客沟通能让顾客知道发朋友圈怎么说?

可以搞个小活动什么的,在活动中直接说就就行了

如下:
***女装店搬迁,新址:***路***号。欢迎新老顾客光临。
客户维护:
1、了解客户
企业必须考虑:客户处于哪个个消费区间,是价值客户、潜力客户、迁移客户,还是冰点客户;客户有哪些显性需求与潜在需求;他们希望通过哪些渠道以怎样的方式来满足;企业有哪些资源能够让客户满意的得到满足;驱动客户产生购买的因素有哪些;如何提高客户满意度。
2、内部变革
客户关系的一个效应是员工忠诚度,员工提供给客户价值的同时,自身价值也会实现,形成员工满意度和客户满意度共同提升的良性循环,而这个循环的结点是利润。变革从直接接触客户的服务或者销售部门开始,然后以客户为中心实现的财务、人力资源和研发管理等多部门整合,建立起以客户为导向的企业。
3、战略层面
用财务利益维系靠的是客户得到优惠或照顾,见效快,但是容易被跟进模仿,不能长期持续;财务利益和社会利益双管齐下则可以通过了解需求,让服务更加个性化和人性化,能有效减少客户“跳槽”,缺点在于这种方式并不牢固,而且成本较大。
最为有效的方式是在前两种方式上,加上结构性联系,即提供以技术为基础的客户化服务,从而为客户提高效率和产出。

扩展资料:
客户维护技巧:

1、客户维护要有一个周全的客户资料数据库
不管有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住您客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是你工作开始的第一步。
可能有人一看到要创建数据库,头就大了。可实际上创建数据库并没有多难,最简单的客户数据库就是您手机的通讯录。
但在这里我并不推荐您把手机通讯录做为您的客户数据库,因为它太简单了,不能输入您需要的客户数据库资料,不能满足日常工作需要。如果您乐意,可以到网上搜索一下,有很多类似客户数据库的软件可用。
2、将客户分组
可以按照您的需求随意并无限制地进行分组,比如,您可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。
在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照您的标准来进行分组,然后用不同的策略予以特别对待,或根据利润大小来分配工作时间,赢得更多的商业利润。
不同的行业,衡量的标准不一样。比如金融行业,看客户是不是购买了很多不同的理财产品,他是否有很多的贷款,银行从他身上赚的钱多少,以此来评判客户价值的高低。
也可以仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来,这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,往往能获得客户很高的评价。

1、感谢亲们对我们的支持和鼓励,为了营造更好的舒适环境服务于大家!我们商搬迁至某某某地!敬请期待!

2、为了更好地提高服务质量,不便之处敬请见谅,店铺即将全面装饰升级,敬请期待更加优质的服务环境。

3、店铺换地址了,换至在XXX地址,继续为新老客户服务,欢迎新老客户前来捧场,到店有好礼相送。

扩展资料:

考虑到目标群体对待朋友圈的预期是希望看到朋友的生活状态,在发广告的时候多加一些针对性不同的文案、幽默恶搞、表情包或唯美的配图。

配图以三张或三的倍数为主,但自己商店的配图一定不要超过三分之一。文字简短,适当引入故事或剧情反转,最差的情况就是专业心灵鸡汤20年。主要目的是让朋友们点击进去,既不妨碍到他们获取朋友的信息,同时也能会心一笑,被拉黑的概率会降低不少。



1、为了更好地提高服务质量,不便之处敬请见谅,店铺即将全面装饰升级,敬请期待更加优质的服务环境。

2、店面升级中,更多精彩即将来临.........

3、装修ing,各位新老顾客敬请期待哟!

4、为了更好的与大家相遇,本店自身装修升级中,敬请期待。

5、店铺升级,正在装修,期待更好的见面。


扩展资料:

发朋友圈的几种方式:

1、详细型

如果想要具体表明店铺开业的详情,可以考虑把所有的都写进去。另外,还有购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。这样的一篇朋友圈能够让客户感到你的用心,并且通过详细罗列的点有耐心看下去,每一段内容都有具体的针对性。

2、消息型

一般消息型的朋友圈都简单明了,就是将最近要开业这件事发在朋友圈,顺便介绍最新的优惠活动。这种类型的朋友圈能够一下子呈现最重要的内容,并且吸引喜欢优惠活动的新买家,相信很快就有生意上门。

3、独特型

如果你是具备独特创意的店主,在开业通知的时候,可以发一条独特的朋友圈,创造属于自己的广告语,讲究平仄押韵,比如写一首幽默的打油诗之类的。



感谢亲们对我们的支持和鼓励,为了营造更好的舒适环境服务于大家!我们商搬迁至某某某地!敬请期待!


15522614123店址迁移怎么给顾客通知?
蓟雯狠答:5、【xx店铺】尊敬的用户,感谢多年来大家对本店支持,为了更好的为大家服务和需求,本店搬迁到xx,有需要新老朋友请继续关照本店!6、【xx店铺】尊敬的用户,感谢多年来大家对本店支持,为了更好的为大家服务和需求,本店乔迁到某某路某某号,欢迎新老顾客光临!7、【xx店铺】尊敬的用户,因我公...

15522614123与顾客沟通的八大技巧话术
蓟雯狠答:应对技巧:针对这类型顾客,应多给顾客进行一些“比较性”介绍,让客户自己“多比较”,一旦顾客觉得你店铺的产品,在质量、价格、款式、花色及服务等某方面好于同行时,顾客会直接买单。 12、“等下次”型 顾客表现:有一类客户,跟你聊了很久,面对喜欢的东西“爱又释手”,当你问他:“看你这么喜欢,今天是否决定买呢...

15522614123想给顾客发一封信 通知一下店铺挪位置了 怎么写
蓟雯狠答:但是如果是贴在旧门店上面,你直接写本店搬迁到某某地,就可以了,贴纸的不用太复杂,简单比较好,记住贴纸的字,要写大一点,写太小了,人家就不好看到要用红色的纸张,黑色的笔去写。红色的纸比较鲜艳,大家一眼看过去就能知道。

15522614123怎么样去和顾客沟通赔偿少一点
蓟雯狠答:怎么样去和顾客沟通赔偿少一点3 1、降低客户的重心,影响对方情绪 不管客户发怒的原因是什么,我们首先要做得事情是平复客户的情绪,让客户先冷静下来,然后再就问题仔细协商,因为人在发怒的状态下是根本听不进去任何话语和建议的。 所以,在这个时候,我们千万不要对客户说先冷静一下之类的,因为客户根本听不进去的,而...

15522614123店铺换位置怎么发朋友圈
蓟雯狠答:要体现出店铺换位置的核心意思,并且也要写上新的店铺地址。店铺换位置发朋友圈的时候就要体现出核心的意思,要写清楚店铺换了新的位置,也要写上新的店铺地址,可以适当的采用一些吸引人的话术,比如说重磅消息,店铺即将搬迁,新地址:XX,期待新老顾客的光顾。

15522614123店铺换位置怎么发朋友圈?
蓟雯狠答:1. 打开微信,进入“发现”页面,点击“朋友圈”进入发朋友圈的页面。2. 在“朋友圈”页面中,点击左下角的“+”按钮,选择相应的上传图片或视频等内容并编辑文字描述。3. 在发布动态时,可以将店铺新的位置信息以及店铺前后的变化与大家分享,从而吸引更多的人来光顾你的店铺。4. 发布完毕后,你还...

15522614123店铺怎么做才会让顾客满意?
蓟雯狠答:(5)揣摩顾客的心理,如她说了那句话意味着什么意思。最好的办法就是,自己和顾客换位考虑。即假设自己就是该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。(6)顾客来了好几批,应接不暇时,应该先接待有实力的和购买欲望强的客人...

15522614123面对“挑刺”顾客,该如何应对?
蓟雯狠答:作为我们零售客户一定要换位思考,理解他们当时的心情的,只有这样,才能把“挑刺”的顾客服务好。 零售客户:郑玉竹 观点:态度要端正 开店搞经营,事多、事杂不得闲。有时候难免也会有急燥情绪。因此,在接待顾客过程中,对待顾客的态度会很容易受到外来因素的影响。如遇到烦心事或不顺心的事情,这时,如果顾客再挑三拣...

15522614123如果客户对你的产品不满意,我该如何回答呢?
蓟雯狠答:3、让顾客感受到足够的热情热情是有效沟通的关键,当你冷漠的时候就是失败的开始。销售人员对产品的热爱程度将影响顾客的决定。那些顶尖销售人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的店铺与产品抱有感染人心的热情。4、尊重顾客尊重是与顾客进行有效沟通的通行证。因为人类心里最深切的渴望,就是...

15522614123有人在隔壁开了一家同样的店铺,并明目壮胆的挖我的顾客,怎么办?
蓟雯狠答:你好,暂时的以挖客户为主导的生意绝对不长久,提升自己的服务与质量,才是长久之计。


(编辑:窦瑞欢)
联系方式:
关于我们 | 客户服务 | 服务条款 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图
@ 作文摘要网