做销售需要高情商，与客户打交道时需要知道哪些法则？

做销售需要高情商，与客户打交道时需要知道哪些法则？以我多年做销售的经验，我认为高情商的销售聊天的最高境界应该是把无言或少言当成是最好的选择之一。特别是与善于聊天的顾客谈生意，如果我们能倾听对方说话，最后肯定是赢家。沉默是金，雄辩是银。言多必失，受用无穷。因为人性的弱点是不习惯沉默。即使一分钟沉默，都像一个世纪那么长。

我给大家讲个例子。美国发明家爱迪生想卖掉自己研发的自动发报机制造技术，然后建造一个实验室。因为不熟悉市场行情，就不知道卖多少钱，便和夫人米娜商量。夫人米娜也不知道这项技术值多少钱，就咬牙狠心说:“两万美元。”因为建一个实验室至少要两万美元。爱迪生觉得太多了，夫人米娜就出主意说:“销售时让商人先开口”。在商谈时，商人几次问价，艾迪斯总认为两万元太高， 始终不好意思先开口。心想，等米娜下班回来再说吧。最后，商人终于耐不住了，说:“那我先开个价吧，十万美元怎么样？”爱迪生大喜过望，出乎意料的价格使他不假思索地当场与商人拍板成交。

后来，爱迪生对夫人开玩笑:“没想到晚说了一会儿就多赚了八万美元” 。我是想说，如果销售聊天时只顾自己一个劲的说产品如何如何好，而不学会倾听的话，怎么了解顾客的想法？我们在销售聊天时，只说三分之一的话，把三分之二的话留给顾客去说。然后，倾听，肯定。一会儿，顾客就会主动掏钞票。这就是高情商销售聊天的样子。情商高的销售推销的不是产品，而是他的个人。他会和你聊天，了解你的想法，解决你的问题，设身处地的为你。他会用人格魅力征服他的用户。

13520773198：做为业务员,在与客户谈的时候要注意些什么
祖蓝秋 ：答：第一步：学会做人，拉近与客户的距离销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业...

13520773198：销售宝典:业务员如何与客户沟通?
祖蓝秋 ：答：(联合电讯社/广东)--业务员做销售工作，除了与产品打交道外，其余的就是与人打交道。与人打交道自然离不开沟通。沟通是人类行为的基础，是一门艺术，也是优秀业务员不可或缺的能力。一般说来，业务员在与客户沟通时，需要注意一些小细节。业务网(yewu.biz)为您总结分析业务员与客户沟通需要注意的...

13520773198：做生意如何跟人打交道?处理好人际关系.
祖蓝秋 ：答：生意之道是慢工出细活,不能操之过急,交朋友也是如此,要有耐心,通过事实、时间来争取别人的理解和信任。 (2)要做到细节真诚,而细节的真诚又来源于内心的真诚。“以财交者,财尽而交绝;以色交者,色落而爱移;以诚交者诚至而谊固。”某种意义上说,客户至上并不是说给客户听,而是说给自己的内心听,在内心将...

13520773198：如何与顾客打交道 3种方法来与顾客打交道
祖蓝秋 ：答：6、沟通要清晰。任何做过沟通顾客的工作的人都会知道冷静和让所有人满意是多么地困难。顾客的抱怨、复杂或不合理的要求以及当你搞砸事情时经理出现在周围的情景——如果你没准备好的话,那可真是令人崩溃啊。阅读下面的指南,来学习怎样优雅和自信地处理每个顾客吧!方法1:养成好的服务习惯1、对自己的能力有自信。

13520773198：和客户进行沟通时,需要注意哪几点要求?
祖蓝秋 ：答：关于和客户进行沟通时,需要注意哪几点要求如下：与客户进行沟通时，需要注意以下几点要求：1.充分了解客户需求与问题（2.维护良好的沟通氛围与态度3.建立信任关系4.提供具体可行的解决方案5.要遵守保密原则6.正面应对客户挑战与抱怨。了解客户需求：在与客户进行沟通之前，我们应该深入了解客户需求，对他们的...

13520773198：销售人员在与顾客交流时,需要注意些什么?
祖蓝秋 ：答：销售是一门学问，要与客户建立良好的关系，需要我们不断去努力学习。客户感情沟通，实际就是互相了解的过程，让客户了解你的为人，你会不会骗她，而你要了解客户的需求和痛点。信任是销售成功的要素，通过沟通过程中的认可她、赞美她、同理她（就是和客户站在一方去），这样既容易达成本次交易，又可以...

13520773198：做销售怎样更好的和客户交流
祖蓝秋 ：答：其实在销售的口才技巧中,销售的语速是至关重要的。语速过快会让客户有种心烦意乱的感觉,那么客户怎会有心情继续听你讲解商品呢?销售在与客户交流的时候一定要掌握好说话的语速,不给客户在交流上造成压力。 3、具备极强的语言表达能力。销售口才技巧中还有一项也是不可小觑的。就是作为一名出色的销售员,必须具备极...

13520773198：作为一名销售人员,如何与顾客打交道?
祖蓝秋 ：答：作为一名销售人员，在想要和顾客能够打好交道的时候，首先应该了解顾客究竟是一个怎样的人群。作为一名销售人员，要知道自己所卖出的产品一定是自己最爱的行业，这样在和顾客打交道的时候才会充满热情和激情。能更好的把自己的工作做到近乎完美，同时在和顾客打招呼时需要了解顾客究竟是一个怎样的群体，...

13520773198：职场做销售,应该怎么跟客户打交道
祖蓝秋 ：答：1、直接要求法 销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻...

13520773198：销售人员在与客户沟通的时候应该注意哪些方面的问题?
祖蓝秋 ：答：作为一名销售人员，我们必须学会根据顾客的表情行事。不要取笑顾客。不要说一些无意识的话让顾客感到尴尬。不要夸大产品的功能，客户最终会明白我们所说的是真是假。我们不应该为了暂时的销售业绩而夸大产品的功能和价值。眼睛是心灵的窗户，一个人的眼睛最能反映一个人的内心。因此，在与客户沟通时，我们...