如何对老顾客做新年回访？

新年是做老客户回访的最佳时机。

【方式】

1、一般的老顾客可以采取短信问候、QQ留言、邮箱祝福等。

2、稍微重要一点的老客户可以采取电话拜访。

3、重要的老客户可以采取上门拜访或者邀约宴请的形式。

【话语】

1、过年了，不是2010年快乐的结束而是2011年快乐的开始，希望新的一年依旧以你为伴。

2、感谢您对我们工作的支持和鼓励，在新的一年里希望我们的友情能有更深的延续。

3、过去的一年，我们合作得非常愉快，希望新的一年里步步高升。

15352658474：新年过后怎么样给客户打电话
束以律 ：答：新年过后是做老客户回访的最佳时机：1、一般的老顾客可以采取短信问候、QQ留言、邮箱祝福等 2、稍微重要一点的老客户可以采取电话拜访 3、重要的老客户可以采取上门拜访或者邀约宴请的形式！给你一些建议性的话希望可以帮到你：年过完了，不是2010年快乐的结束而是2011年快乐的开始 感谢您去年对我们工作的...

15352658474：电话回访老客户技巧(2)
束以律 ：答：语句、内容通顺连贯，要能够准确而得体地称呼客人，传递给顾客的情绪要饱满热情，充满关切。要有针对性地选择回访时间，避开顾客休息和业务繁忙的时间。注意讲话的音质。语音力求清晰优美，悦耳动听，给顾客赏心悦目的感觉，使顾客能够愉快地听下去。要做到语音清晰，冷冰冰、模糊不清的声音往往会使顾客失去耐...

15352658474：如何回馈老客户?
束以律 ：答：1、弄清回访的意图 比如：想给他推荐新的商品；询问他购买的商品是否满意；告诉他最近店铺有活动；处理中差评等。意图不同，和老客户交流的内容也会不同，要根据实际情况来操作。2、了解老客户的类型 回访之前，你要先分析这个客户的大概信息，和最近购买的商品类型（最好是事先做好老客户信息记录工作...

15352658474：回访顾客话术有哪些?
束以律 ：答：四、亲切、自然的语调 我们在回访中经常会遇到这类客户，第一次，客户说没有听清楚，第二次也没听清楚，讲第三次时还是不清楚，这时客服解释一次，语气可以，解释第二次。五、控制谈话的节奏 恰到好处的停顿，不仅让客户有机会参与到谈话中来，也可以有时间来判断客户对回访内容的反应。

15352658474：微信回访老客户的短句
束以律 ：答：9、服务三一五，回访老客户。10、销售产品有两种方式：一是等人来买，二是主动去卖。11、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。12、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。13、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。14、感谢您对我公司的支持与信赖，我们将再接再厉为您提供更...

15352658474：老客户回馈策略有哪些?
束以律 ：答：四、利用产品开展调查，了解客户需求，才能真正做好市场营销。为准备二次营销，或确定新产品的特点，需要赠品时，送公司现有产品。五、产品清仓：这些可以回馈老顾客，在老顾客群里发信息，因为是清仓，所以对购买到一定数量的老顾客给予小礼品。六、对顾客回访：主要是了解顾客使用产品后的感觉，有什么需要...

15352658474：做客户回访怎么说
束以律 ：答：A、说看到了,问:那您对**是怎么看的?以下情况根据客户回答,进行解答,如果对基因检测有概念的或有一定了解的,先对其进行科技先进知识和对信息的关注的称赞,然后根据其认识的不全面做以补充或讲解。 B、说没有看,但有一定兴趣的客户,可以与他进行简单有效的讲解。 ...>> 问题四:怎样做好客户回访,回访完成...

15352658474：销售员如何做好老客户的回访工作
束以律 ：答：你对老客户的怠慢如果被你的竞争对手利用，你要将上述情况直接向公司领导汇报，研究相关对策。必须在竞争对手尚未公开取代自己之前，想办法把对方挤走。当老客户直接向我们摊牌，终止交易，这说明竞争对手已经比较牢固地征服了客户，并完全取代了公司了。事情发展到这步，想要挽回已为时过晚，想立即修好恢复...

15352658474：回访客户话术技巧
束以律 ：答：回访客户的意义：业务上，回访是公司客服部相关负责人，就公司产品和服务的态度和一些问题对公司客户进行回访，达到更好的服务，提升公司形象。因为客户回访往往与客户有更多的互动交流，也是企业完善客户数据库，为进一步交叉销售、向上销售做铺垫的准备，所以精心策划尤为重要。客户回访不仅可以获得客户的认可...