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如何用幽默助力沟通?

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-06-01
幽默沟通技巧

明珂告诉你如何成为幽默达人,沟通技巧

如何运用幽默促进有效沟通?

在我的记忆中好象家庭里产生出来的一些必要的幽默很可取的,我要求孩子素质很高,如果不听话我心理很生气,从说话上时常就反映出来了,我很想改变这种状况。现在,当我生气时,我试图用幽默化解,因为我认为幽默的且于缓和紧张气氛。但我所谓的幽默却常常使我的孩子感到不安,他们认为我是在取笑他们。我不知道他们为什么分辨不出我是在和他们开玩笑。例如,有一天,我的孩子不小心打翻了一杯牛奶。我笑着说:“我知道你不想喝牛奶,但你也不必把它泼得满地都是啊!”他一听就生气起来。为什么他就不明白我是在开玩笑呢?

很显然,你己经努力在用一些对策来克制你的脾气,我想幽默是沟通的有效方法,能够化解紧张的气氛。然而;父母应当适当的时候运用幽默,不仅可以打破僵局,还有助于孩子应对逆境。所以幽默和讽刺仅一步之差。这样一来我们常常向父母建议,当他们生气的时候,幽默不一定可取,因为孩子容易把他们的幽默当做讥讽。

而幽默应该用来营造一种温馨的气氛,在这种气氛中父母和孩子都感受到轻松,孩子也埸乐意向我们学东西。然而,你的幽默让孩子感到难堪。显然,你表达幽默的目的是为了缓和气氛,但是从孩子的反应来看他们没有明白你的意图。或许你说话时所伴随的一些非言语信号(例如,你说话的腔调、面部表情等)分明表示你生气了,这导致了孩子感觉你是在讽刺他。

“为什么孩子不能分辨出你在开玩笑?”与其这么问,还不可考虑下面的问题更有用:“我在运用幽默时,我实际上是不是生气了?如果生气 了,我还应该幽默吗?”或者说:“我怎能样表达幽默才能不让孩子感觉到我是在讽刺他们呢?”如果孩子并不觉得我们的幽默好笑,相反 觉得生气时,我们就必须反思我们该怎能样进行交流,怎能样处理生气时进的感情。

人生路上,总会有些不如意,总会有些无奈。而幽默这种特殊的情绪表现,可以淡化人的消极情绪,消除沮丧和痛苦,让我们寻回幻想和自信,让我们脱离尴尬的窘境,让我们的心态在沉重的压力下得到松弛和休息。

正如俄国文学家契诃夫说过:“不懂得开玩笑的人,是没有希望的人。”具有幽默感的人,生活充满情趣,许多看来令人痛苦烦恼之事,他们却应付得轻松自如,使生命重新变得趣味盎然。

人际关系,在大多数情形中是较为平和的。即使人际间存在矛盾,不到万不得已,也无人愿意揭露它,而去自找烦恼。在人际关系平淡的时候,如果想使相互的思想感情接近一些,我们不妨运用一下幽默,也许它会带来意想不到的好处。

有人把幽默比作社交中的“佐料”,这话很有道理。在社交场合,那些最引人注目的人,往往是那些幽默风趣的人,他们常以自己的机智和幽默使大家开怀畅笑,大家也都分外地喜欢接近他们,愿意与他们一起说笑聊天,度过愉快的时光。而一个整天板着面孔、不苟言笑的人,或者一张嘴便是满口政治术语的人,是很难搞好人际关系,也很难有多少知心朋友的。

秦朝的优旃是一个有名的幽默人物。有一次,秦始皇要大肆扩建御园,多养珍禽异兽,以供自己围猎享乐。这是一件劳民伤财的事,但大臣们谁也不敢冒死阻止秦始皇。这时,能言善辩的优旃挺身而出。他对秦始皇说:“好,这个主意很好,多养珍禽异兽,敌人就不敢来了,即使敌人从东方来了,下令麇鹿用角把他们顶回去就足够了。”秦始皇听后,竟然破颜而笑,并破例收回了成命。优旃之所以成功地劝服秦始皇,主要是借助了幽默的力量。

正话反说,一方面保全了自己;而另一方面,又促使秦始皇在笑声中醒悟,达到说服他人的目的。

有一次,林肯在某个报纸编辑大会上发言指出自己不是一个编辑,所以他出席这个会议,是很不相称的。

为了说明他本不该出席这次会议的理由,他给大家讲了一个小故事:

有一次,我在森林里遇到一位骑马的妇女,我停下来让路,可是她也停下来,目不转睛地盯着我的面孔看。

她说:“我现在才相信你是我见到的最丑的人。”

我说:“你大概讲对了,但我又有什么办法呢?”

她说:“当然你已生就这副丑相是没办法改变的,但你还是可能呆在家里不要出来嘛!”

大家为林肯幽默的自嘲而哑然失笑。

幽默者的心是热的,他必须和颜悦色,心宽气朗。卓别林说:“只愿以高明的举动去赢得别人的大笑,绝不肯用粗野的或庸俗的举动。”他们的话,都是对幽默的很好的说明,换句话说,即以善意的心,机巧的智慧,将事物的底蕴通过自己的言谈点化出来,使人们看到其可笑之处,这才是幽默。可以说,幽默是社交语言中的高级艺术,不是一朝一夕就可以成其为行家里手的。

当美国前总统威尔逊刚刚就任纽泽塞州的州长之时,曾参加了一次纽约南社的午宴,宴会的主席向大家介绍说:“威尔逊将成为未来的美国大总统。”当然,主席先生是不可能有这样的预测力的,这不过是他的溢美之辞而已。

于是,威尔逊在称颂之下登上了讲台,在简短的开场白之后,他对众人说:“我希望自己不要像从前别人给我讲的故事中的人物一样。在加拿大,一群游客正在溪边垂钓,其中有一名叫强森的人,壮着胆子饮用了某种具有危险性的酒。他喝了不少这种酒,然后就和同伴们准备搭火车回去,可是他并没有搭北上的火车,反而是坐上了南下的火车。于是,同伴们急着找他回来,就给南下的那趟火车的列车长发去电报:‘请将一位名叫强森的矮个子送往北上的火车,他已经喝醉了。’很快,他们就收到了列车长的回电:‘请将其特征描述得再详细些。本列车上有13名醉酒的乘客,他们既不知道自己的姓名,也不知道自己的目的地。’而我威尔逊,虽然知道自己的姓名,却不能像你们的主席先生一样,确知我将来的目的地在哪里。”在座的客人一听都哄然大笑起来,宴会的气氛也一下子变得愉快和活跃。

美国的无线电广播中,有个人向某导播诉苦,说他碰到了伤心事,十分难受,导播听了,就对他说:“安东尼先生,您想想我的处境吧,我最好的朋友跟我太太一起跑了,他们已经跑了一个多月了。安东尼先生,我想我朋友该多难受啊!”这也是一种幽默。对一个人来说,幽默感同样是判断他的智慧和气质的尺度。

1843年,亚伯拉罕·林肯作为伊利诺斯州共和党的候选人,与民主党的彼德·卡特赖特竞选该州在国会的众议员席位。

卡特赖特是个有名的牧师,他抓住林肯的一个“小辫子”大肆攻击林肯不承认耶稣,甚至诬蔑过耶稣是私生子等,从而使林肯在选民中的威信骤降。

有一次,林肯获悉卡特赖特又要在某教堂作布道演讲了,就按时走进教堂,虔诚地坐在显眼的位置上,有意让这位牧师看到。卡特赖特认为又可能大肆攻击林肯一番了。所以,当牧师演讲进入高潮时,突然对信徒说:“愿意把心献给上帝,想进天堂的人站起来!”信徒全都站了起来。“请坐下!”卡特赖特继续喃啁祈祷之后,又说:“所有不愿下地狱的人站起来吧!”当然,教徒霍然站立。

就在这时,牧师又对教徒们说:“我看到大家都愿意把自己的心献给上帝而进入天堂,我又看到除一人例外。这个惟一的例外就是大名鼎鼎的林肯先生,他两次都没有作出反应。林肯先生,你到底要到哪里去?”

这时林肯从容地站起来,面向选民平静地说:“我是以一个恭顺听众的身份来这儿的,没料到卡特赖特教友竞单独点了我的名,不胜荣幸。我认为:卡特赖特教友提出的问题都是很重要的,但我感到可以不像其他人一样回答问题。他直截了当地问我要到哪里去,我愿用同样坦率的话回答:我要到国会去。”

在场的人被林肯雄辩风趣的语言征服了。后来,林肯顺利地当上了国会众议员。

幽默虽可以引人发笑,但不是取笑逗乐,为玩笑而玩笑。幽默产生的笑是建立在庄重、严肃基础上的笑,是含有严肃内容的笑。倘是比较粗俗的取笑逗乐,那和文明礼貌就不大协调了,幽默不是没完没了的哕嗦,不是卖噱头,那种耍贫嘴的“幽默法”所得结果,只会使人厌烦。有的人为了显示自己能说会道、聪颖过人,他们想做的只不过是要多给人增加一份快乐而已。但无论如何,幽默有伤人的可能,其界限是耐人寻味的。对于开玩笑和诙谐,必须随时记住会有伤人的危险性,而要小心翼翼,不能踏错一步,否则,一步走错,全盘皆输,真是得不偿失。

在沟通中,要善于使用幽默的技巧,就需要具有一定的智慧。对于一个才疏学浅、举止轻浮、孤陋寡闻的人来说,是很难生出幽默感来的。具体来说,产生幽默的条件至少应包括以下几个方面:广博的知识和深刻的社会经验;敏锐的洞察力和想像力;高尚优雅的风度和镇定自信、乐观轻松的情绪;良好的文化素养和语言表达能力。

幽默固然是一种通过隐喻、含蓄、讽喻的手法,在善意的微笑中揭露生活中的矛盾的艺术,与讽刺有联系,但也有区别。有人说,讽刺是辛辣的笑,而幽默则是谐谑、善良的笑。

幽默需要谨慎。一句得体的幽默,会使人际关系和谐融洽,而一句不合时宜的幽默也会恶化人际关系,导致人际交往的失败。得体的幽默带来的感情冲击,有足够的能量来消除人际间的误会和纷争。因此,幽默也是一种富有喜剧感染力和人情味的人际交往传递艺术。

幽默豁达可以带给你自信,只要努力去做,这种自信心就可以应用到其他任何方面,以致能使你信心百倍地去学习和工作。如果对某种特定的事物满怀信心,同样地,也能对自己以及其他事物充满干劲和热忱。

有时不管想尽什么办法,都不易把忧郁症消除殆尽。在这种情况之下,最有效的办法,莫过于先创造一个令人发笑的环境,不愉快的心情常会因阅读幽默小说或漫画,而在不知不觉中开朗起来,当然斗志也跟着旺盛起来。

在现代生活中,人们对幽默感的要求愈来愈多了、愈来愈高了,因为现代化社会的高速度、高效率、快节奏的特点,使人们在工作中处于高度紧张状态,而在工作之余,大脑又很容易感到疲劳,这就很需要轻松舒缓一下,于是也就需要更多的笑,更多的幽默,以调剂精神和保持情绪平衡,促进人际关系的和谐。



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(编辑:翁向重)
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