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手机屏幕坏点属于三包范围内吗?

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-05-31
联想手机屏幕坏点算三包范围吗

联想手机有坏点,售后适用三包法。
根据《产品质量法》第26条规定,产品的质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合产品说明,实物样品等方式说明的质量状况。
而显示屏坏点缺陷是事实存在,厂商在生产、检验及销售过程中应该知晓产品该问题,应该在产品说明书上予以说明。
而厂商未对消费者履行告知义务,违反了《消费者权益保护法》第8条,消费者享有知悉其购买,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,应该由厂家为消费者退换机,或维修。
如果商家或售后拒绝为消费者换机维修,消费者可以致电12315投送维权。

五个点还是三个点以内都不列入三包范围。

  1. 联想手机有坏点,售后适用三包法。

  2. 根据《产品质量法》第26条规定,产品的质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合产品说明,实物样品等方式说明的质量状况。

  3. 而显示屏坏点缺陷是事实存在,厂商在生产、检验及销售过程中应该知晓产品该问题,应该在产品说明书上予以说明。

  4. 而厂商未对消费者履行告知义务,违反了《消费者权益保护法》第8条,消费者享有知悉其购买,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,应该由厂家为消费者退换机,或维修。

  5. 如果商家或售后拒绝为消费者换机维修,消费者可以致电12315投送维权。



1、对于手机屏幕,国家的手机三包并没有明确规定,如果买到此种手机,也并不影响多少平时的使用,不过是心理不舒服而已,如果你拿去保修或换,商家通常会以用户个人问题造成而拒保,当然,信誉好的商家除外。
2、当然,亮点过多是就是质量问题,可以要求调换。

是的,三个坏点可申请维修。

属于

属于


18759594436屏幕有一个坏点怎么办?
井宇祝答:手机屏幕坏点的国家标准为:屏幕上有3个或3个以上,且直径大于或等于0.15毫米的亮点/坏点,才属于三包范围。如果使用的是vivo手机,屏幕亮点/坏点超出了该范围,建议将手机送至vivo客户服务中心检测,我们的工作人员会妥善处理;vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市...

18759594436手机屏幕有坏点是不是质量问题
井宇祝答:手机屏幕坏点的国家标准为:屏幕上有3个或3个以上,且直径大于或等于0.15毫米的亮点/坏点,才属于三包范围。如果使用的是vivo手机,屏幕亮点/坏点超出了该范围,建议将手机送至vivo客户服务中心检测,我们的工作人员会妥善处理;vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市...

18759594436vivo手机屏幕坏了,在保修期内,是不是可以免费去售后站换屏?
井宇祝答:在三包范围内:若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用;注:vivo产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备。温馨提示:① 不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益;② 每月会员日活动期间...

18759594436显示器坏点三包规定
井宇祝答:法律分析:三包即包修、包换、包退。法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费...

18759594436手机屏幕坏了,可以保修吗?
井宇祝答:三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

18759594436手机还在保修期,屏幕坏了能免费换吗?
井宇祝答:法律分析:如果手机屏幕不是人为原因损坏的,在三包期限内可以要求修理或者换屏的,如果是人为原因造成的,不享有三包服务。手机屏摔坏不是手机本身故障,不在保修范围。免除保修责任的范围:1、超过保修期限;2、无三包凭证和有效发票,但能证明手机商品在三包有效期内的除外;3、由于用户使用不当引起的...

18759594436联想手机屏幕坏点算三包范围吗
井宇祝答:联想手机有坏点,售后适用三包法。根据《产品质量法》第26条规定,产品的质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合产品说明,实物样品等方式说明的质量状况。而显示屏坏点缺陷是事实存在,厂商在生产、检验及销售过程中应该知晓产品该问题,应该在产品说明书上予以说明。而厂商未对消费者履行...

18759594436手机屏幕坏点检测
井宇祝答:屏幕上有3个或3个以上,且直径大于或等于0.15毫米的亮点/坏点,才属于三包范围。如果使用的是vivo手机,屏幕亮点/坏点超出了该范围,建议将手机送至vivo客户服务中心检测,我们的工作人员会妥善处理;vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址 。

18759594436手机外屏碎了,保修吗?
井宇祝答:华为手机屏幕碎了属于人为损坏,不属于保修范围,所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修,但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内,非人为损坏的都可以免费保修,如果是人为损坏的,需要支付相关费用。华为手机有下列情况不属于免费保换保修范围:1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的...

18759594436华为手机屏幕坏点三包规定
井宇祝答:2、非人为损坏的内屏碎在保修范围内。华为保险政策十五天免费换货、保修:自售出之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。3、华为屏幕保修是一年,手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障,可以去...


(编辑:湛忠科)
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