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4步安慰话术

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-05-18



4步安慰话术    

你是这样安慰人的吗?

“没事,都会过去的”

“都是些小事,你不要放在心上”

“这没什么啦,别哭了”

实际上,这样的话语不但没让对方感到心情好转,反而会让人觉得衍、不够诚恳。

那怎样才能真正地安慰到别人,让他人感受到温暖呢 ?

从心理学的角度,可以分为以下4步:

共情

倾听

引导

解决

1.当一个人处于悲伤时,TA最需要的是被人察觉、被人理解,所以,我们最先要做的是设身处地理解对方,说出对方的 感受,并表示感同身受这会让对方感到自己是被在乎的,是被人关心着的。

举个例子

我知道你现在特别委屈,我特别理解你太难受的话,就哭出来吧。没关系的,我会陪着 你我知道你现在压力很大,真的,你太不容易了”。

2.倾听

当一个身处负面情绪时,TA非常需要一个情绪的发泄口,所以此时你应该做的就是安静的

聆听和温暖的陪伴。

切记此时盲目给出建议,每个人的生活经历、成长环境都不同,所以对一件事的看法也不样,TA现在需要的不是你的建议,而是一个倾诉的对象举个例子:

“你最近状态不太好,可以跟我说说发生了什么吗?”

“如果实在难受的话,就哭出来吧。没关系的,我在这陪着你”。

3.引导

等到对方的情 绪得到了有效缓会开始冷静下来。这时可解,以慢慢引导TA,让TA说出心中的症结所在,还有未来的一些打算,可以给TA一些正面的支持和建议。

让TA看到问题的解决可能,燃起对未来的期望。

举个例子:

“那你下一步考虑怎样做 呢 ?”我觉得你这样想很对耶,你一定会遇到更好的人的”。

4.解决

最后,我们谈谈解决问题了最好的安慰,莫于过解决实际问题,再好听的话,都没有实际的行动更有力。

不要问“有没有我可以帮 忙的?”直接针对对方症结,予以援手会来的更直接点。

举个例子:

“你最近压力太大了,我们周末去爬山吧,要不看电影逛逛街”“你别着急,我有一个朋友 是律师,我帮你和他咨询咨询”。




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(编辑:仲鬼杭)
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