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做人做事的说话技巧有哪些?

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-06-01

1、说话时注意观察表情,在说话时,不仅自己的言谈举止要有礼貌,笑容可掬,还要时刻注意对方的细微表情动作变化,因为当你说出某句话惹对方不高兴时,他脸上的怒意可能是转瞬即逝的,如果观察不到而继续说下去,情况会更糟糕,如果察觉到了还有挽回的余地。

2、沟通时要会找话题,在与不同人聊天时,话题也是不同的,可以根据对方的年龄、爱好等寻找彼此之间的共同话题,同时尽量避开一些敏感话题,比如涉及到隐私的话题以及涉及到伤心往事的话题,不要去揭短,也不要把一个话题探讨的太深入。

3、适当赞许他人观点,在沟通过程中,有时对方的观点或做法自己是认同的,那么就不要吝惜点赞。在实际交流过程中,你一句简单的认同,就会是对对方莫大的认可,甚至是统一了战线,有很大作用,可不能小瞧了它。



4、交流时要敢于认错,每个人都不可能完全正确,我们都不是圣人,所以当做错时就要敢于承认错误,那样比较容易获得谅解,也不容易产生误解。如果两个人都针锋相对,可能在言语上都赢了,但是在事实上却都输了,败给了友谊。

5、说话前要多动脑子,说话之前都是要经过思考的,甚至是深思熟虑。我们在开口说话之前,要调整好自己的状态,保持一个良好的情绪,否则会影响办事效果。然后说话时要有自信,能充分表达清楚自己的真实想法,言简意赅。




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(编辑:蒙云狭)
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