自动取款机上的冠字号查询怎么用

冠字号打印服务是市民在ATM取钱或存钱时,可以在凭条上打印出所取钱币的编码。市民在发现假钞时,也可凭该冠字号与银行交涉,避免双方纠纷。

按照央行规定，客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议，可在办理取款业务之日起7个工作日（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）。
有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等），向取款机所在网点（在行式）或柜员机管理金融机构（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行在3个工作日内反馈查询结果。
据了解，四大行都在积极更新具有冠字号查询功能的ATM机器。
查询期限
受理银行会在3个工作日内，通过冠字号码信息系统追溯现金来源，并告知申请人查询结果。若是银行付出假币，则由该银行按照规定，对取款人全额赔付。

扩展资料：
冠字号查询期限。
受理银行会在3个工作日内，通过冠字号码信息系统追溯现金来源，并告知申请人查询结果。若是银行付出假币，则由该银行按照规定，对取款人全额赔付。
查询异议的处理。
若取款人对结果有异议，可在3个工作日内，向受理银行的上级行或人民银行当地分支机构再次申请查询。
冠字号可查询。
根据央行要求，银行必须在2013年底前实现ATM机付出的100元面额人民币冠字号码可查询；2014年年底前，存取款循环一体机付出的100元面额人民币冠字号码可查询；2015年年底前，银行业金融机构柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。
参考资料来源：冠字号_百度百科

自动取款机上的冠字号查询是当自动取款机器自动进行时记录交易用的，当你取款时，自动取款机给你的人民币号码已经自动记录，避免有人取出现金后恶意调换假币说是从银行自动取款机取出的，影响银行声誉。

自动取款机它利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。

扩展资料

在使用自动取款机的注意事项：

1．要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。

2．要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。

3．要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。

取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥；在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。

4．要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；

操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。

参考资料来源：百度百科-冠字号

参考资料来源：百度百科-自动取款机

自动取款机上的冠字号查询是机器自动进行的，当你取款时，自动取款机给你的人民币号码已经自动记录，避免有人取出现金后恶意调换假币说是从银行自动取款机取出的，影响银行声誉。

冠字号是印在纸币上用来标记印刷批次的两个或三个英文字母，由印钞厂按一定规律编排和印刷；“号码”则是印在冠字后面的阿拉伯数字流水号，用来标明每张钞票在同冠字批次中的排列顺序。

扩展资料

客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议，可在办理取款业务之日起7个工作日（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等）。

向取款机所在网点（在行式）或柜员机管理金融机构（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行在3个工作日内反馈查询结果。

例如：

一客户持一张假币到滨州分行某网点，声称所持假币来自该网点存款一体机，一口咬定系其10月12日在该网点存款一体机所提取的2万元现金中夹带的，激烈要求更换。经管理员查询核对交易流水钞票冠字号，彻底排除了客户的臆想。有效维护了该行声誉，同时也彰显了技术手段在客户服务中的重要作用。

据悉，ATM钞票冠字号记录功能在建行率先推出，该功能实现了对在ATM机上成功存入、取出的人民币钞票冠字号码进行记录，同时客户可自行打印交易钞票冠字号码、留存相应的信息。

这一功能通过对交易钞票信息在系统中的留存、可追索，提高了商业银行现金管理中对假钞的防范力度，为公安机关破解钞票诈骗案件提供帮助。

参考资料来源：百度百科--冠字号

参考资料来源：凤凰网--建行滨州分行：钞票冠字号功能成功避免一起客户纠纷

自动取款机上的冠字号查询是机器自动进行的，当你取款时，自动取款机给你的人民币号码已经自动记录，避免有人取出现金后恶意调换假币说是从银行自动取款机取出的，影响银行声誉。

冠字号是印在纸币上用来标记印刷批次的两个或三个英文字母，由印钞厂按一定规律编排和印刷；“号码”则是印在冠字后面的阿拉伯数字流水号，用来标明每张钞票在同冠字批次中的排列顺序。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/58ee3d6d55fbb2fb763599fe424a20a44723dcc4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/58ee3d6d55fbb2fb763599fe424a20a44723dcc4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/58ee3d6d55fbb2fb763599fe424a20a44723dcc4"/>

扩展资料

客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议，可在办理取款业务之日起7个工作日（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等）。

向取款机所在网点（在行式）或柜员机管理金融机构（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行在3个工作日内反馈查询结果。

例如：

一客户持一张假币到滨州分行某网点，声称所持假币来自该网点存款一体机，一口咬定系其10月12日在该网点存款一体机所提取的2万元现金中夹带的，激烈要求更换。经管理员查询核对交易流水钞票冠字号，彻底排除了客户的臆想。有效维护了该行声誉，同时也彰显了技术手段在客户服务中的重要作用。

据悉，ATM钞票冠字号记录功能在建行率先推出，该功能实现了对在ATM机上成功存入、取出的人民币钞票冠字号码进行记录，同时客户可自行打印交易钞票冠字号码、留存相应的信息。

这一功能通过对交易钞票信息在系统中的留存、可追索，提高了商业银行现金管理中对假钞的防范力度，为公安机关破解钞票诈骗案件提供帮助。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%86%A0%E5%AD%97%E5%8F%B7/12672317?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科--冠字号">百度百科--冠字号

参考资料来源：/news.ifeng.com/gundong/detail_2012_10/26/18582300_0.shtml"target="_blank"title="凤凰网--建行滨州分行：钞票冠字号功能成功避免一起客户纠纷">凤凰网--建行滨州分行：钞票冠字号功能成功避免一起客户纠纷

13327668312：自动取款机上的冠字号查询怎么用
徐仲欧 ：答：自动取款机上的冠字号查询是机器自动进行的，当你取款时，自动取款机给你的人民币号码已经自动记录，避免有人取出现金后恶意调换假币说是从银行自动取款机取出的，影响银行声誉。冠字号是印在纸币上用来标记印刷批次的两个或三个英文字母，由印钞厂按一定规律编排和印刷；“号码”则是印在冠字后面的阿拉伯...

13327668312：冠字号码查询操作流程是什么?
徐仲欧 ：答：有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等），向取款机所在网点（在行式）或柜员机管理金融机构（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行在3个工作日内反馈查询结果。据了解，四大行都在积极更新具有冠字号查询功能的ATM机器。查询期限 受理银行会在3...

13327668312：点钞机怎么查询冠字号取款时间
徐仲欧 ：答：1、ATM机上冠字号码的查询由机器自动进行。2、取款时，自动柜员机会自动记录人民币号码，避免取现后恶意兑换假币，却诬告是从银行的自动柜员机提取的，影响银行声誉。3、金融消费者在金融机构办理取现业务后，对现金的真实性有异议，金融机构对现金进行真伪鉴定，确认为假币的，查询人可以向办理取现业务的...

13327668312：存取款一体机记录冠字号码可以采取哪些方式
徐仲欧 ：答：自动取款机上的冠字号查询是当自动取款机器自动进行时记录交易用的，当你取钱的时候，人民币数字ATM自动给你已经记录，避免有人拿出现金交换假币恶意取出后从银行自动取款机，影响银行的声誉。它使用磁卡或智能卡来实现自助金融交易，代替银行柜员的工作。现金提取、存款余额查询、账户间资金转帐、余额查询等...

13327668312：在工行取款机取到假钱怎么办?
徐仲欧 ：答：1. 若在工行取款机取到假币，可向人民银行永川中心支行反映，利用存取款ATM机上安装的冠字号识别技术进行追溯倒查，以解决疑问和避免纠纷。2. 存取款ATM机上贴有提示标识，告知用户该机已记录冠字号码，供涉假举证查询使用。3. 使用记录冠字号码的ATM机取款时，整个过程与传统机器相似。取款凭条上虽...

13327668312：ATM机是如何在存取验钞过程中扫描到冠字号的?
徐仲欧 ：答：人民银行规定14年底所有atm必须有记录冠字号码功能，所以有的机器不在凭条上打印但是也会留存数据。至于你说的人民币流向的监控，可以查询到钞票到市一级，再向下查的话，理论上是可以达到，实际操作上难度太大且没有意义。

13327668312：ATM机是如何在存取验钞过程中扫描到冠字号的
徐仲欧 ：答：ATM应该就是普通所讲的存取款一体机，纸币在存取款过程中，经过识别模块验定真伪，同时通过高速拍照，截取冠字号的那一个特定区域的图像进行识别转换，并上传到上层。作为识别模块，里面也内置有存放纸币数据的内存单元，不但可以记录冠字号，实际上，连整张纸币的照片都可以保存，只不过这样太耗内存而已，...

13327668312：atm机怎么查询冠定号码
徐仲欧 ：答：存取以后打印凭条有打印冠字号的菜单

13327668312：求提供最新的银行冠字号查询流程
徐仲欧 ：答：金融消费者（查询人）在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，查询人可向办理取款业务的金融机构网点（查询受理单位）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带有效证件...

13327668312：关于冠字号编号的问题,ATM和柜台存钱取钱的问题。
徐仲欧 ：答：冠字号码（简称“冠号”）由两部分组成：冠字和号码，冠，取首之意，“冠字” 也称“字头”，即印在票券号码前的符号，人民币冠字一般由罗马数字或汉语拼音组成，冠字后的阿拉伯数字即为“号码”。人民币一般实行“一票一 号”，冠号代表着每张钞票独一无二的身份，是钞票的“身份证”。而ATM机...