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数字化营销场景分析

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-06-17
今天我们谈数字化,来聊聊营销。很多朋友都在问我,营销怎么做?营销是线上好还是线下好?那家的营销软件更好用?

首先我们先说下营销的概念,营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。我们今天主要聊下数字化营销,即是通过数字化信息化手段及工具来达成营销。那么在聊之前我想说的是,一切不以获取客户信息为目的的营销都是耍流氓。

那什么又是营销“场景”?在现实生活中,场景是我们所处的情境,不仅仅包含我们此时此刻此刻周遭的环境,还包括我们的状态。比如,此刻我正坐在房间电脑前安静地打着字,思索着下一句。这个时候,房间里的环境,我,正在打字和思索的状态,这就是我现在所处的场景。

场景一词原指戏剧、电影等艺术作品中的场面,通常应用在影视剧脚本的创作中,分为4W1H,也就是谁(Who)在何时(When)、何地(Where)、做什么(What),如何做(How)。

影视剧为了追求极致的表现力,除了对主体人物的呈现之外,对环境场景的刻画同样十分重视。很多时候,这一幕的情节能否调动观众的情绪,不仅仅是靠演员的表情、动作和台词,场景里的声、色、光、道具也发挥了不小的作用。这也是很多人更喜欢体验3D电影的原因,因为它让我们“身临其境”了。

但随着互联网的普及,场景这个词被运用到了互联网领域,适用范围在扩大,定义也在简化。线下靠场景和台词来营造场景氛围,来挑动观众的情绪,线上也是如此的,不过线上更多的是模拟场景,而不是直接展现。

我个人认为营销场景分为几个方面(仅是自己观点):

平时日常的线上线下的基本营销场景

与客户面对面的洽谈营销场景

展会,行业论坛中的B2B营销场景。(如何不足请大家补充)

平日的日常营销场景

我们平日的日常营销场景基本是把我们的产品及服务通过各种方式传递给我们的客户,或者通过各种方式触达给我们的潜在客户,让我们获得潜在客户的强线索。进而进行有效的沟通,达到成交。但是传统营销模式的弊端比较显著,推广面及流量面虽然很广,可以吸引更多的流量。但是对于获取客户信息,既需要多中手段,例如表单,埋点信息收集。往往是营销付出了昂贵的费用,可有效的信息收取到很少。活跃客户成本已经由2015年的几块钱,翻倍为几百块。

数字化日常经销场景

改变。数字化营销场景可以根本的改变传统营销的问题。营销的本质就是把商品及服务卖给消费者(客户),但前提也要获取到消费者(客户)的基本信息,我们不但要触达他们,更要能接触到消费者(客户)。

首先,我们通过数字化营销将二维码与宣传物料进行结合,实现多元传播。

其次,我们可微信,QQ,邮件,可转发链接,二维码至客户,可朋友圈转发。

再次,通过与企业公众号进行关联,挖掘沉睡客户资源,获取联系信息。

第四,其他自媒体宣传,可将二维码进行投放。

通过以上基本的宣传途径,我们可让消费者(客户)接触我们的产品,浏览观看我们的产品,通过数字化的大数据能力,抓取能力,可对浏览的消费者(客户)的信息进行留存并分析,可查阅消费者(客户)浏览信息,之后我们可以根军后台抓取到的消费者(客户)信息,进行回访。以达到更有效的销售。

简单来说这个流程是

整合(产品及服务素材)—》宣传(渠道)—》触达(客户)

—》获取(信息)—》回访(成交)

下期我们探讨一下数字化营销的第二个场景:面谈

看看面谈的场景,传统与数字化有什么区别之处。




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(编辑:双残砖)
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