vivo免费无线网络怎么有信号但是不能用

建议参考以下方法排查：

1、排查WiFi
部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。

2、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

4、做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

19698673370：手机连接无线网络,有信号就是上不了网是怎么回事?
鲁俊翔 ：答：如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、关闭...

19698673370：为什么wifi有信号无法连接网络
鲁俊翔 ：答：1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。2、排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。3、排查其他设备影响WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如...

19698673370：无线网络有信号但连接不上
鲁俊翔 ：答：如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。5、若...

19698673370：我手机的WiFi网络有连接,信号也显示满格,但上网显示无网络连接不上,是...
鲁俊翔 ：答：1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到...

19698673370：手机wifi可以打开但是搜索不到网络是怎么回事
鲁俊翔 ：答：1、路由器隐藏了WiFi名称：可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到...

19698673370：wifl链接上有信号但显示不可上网怎么回事
鲁俊翔 ：答：wifi已连接不可上网原因如下：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期；2、网线松动，需将网线的两端插紧；3、设备故障了，这是设备长时间使用造成的，重启光猫、路由器、电脑、手机等上网设备即可；4、路由器开启了定时拨号；5、路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内；...

19698673370：无线网有信号没有网是怎么回事
鲁俊翔 ：答：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；4、...

19698673370：为什么家里的无线明明显示有信号,可就是用不上
鲁俊翔 ：答：二、宽带出现故障 如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是...

19698673370：为什么用360免费Wi-Fi,手机信号满格却不能上网?
鲁俊翔 ：答：1、安全性：通过360免费WiFi接入的WiFi信号，可以进行安全检测，无论是虚假钓鱼WiFi，还是存在危险因素的WiFi信号，都可以检测出来，供用户参考，让用户不再受到钱财损失、隐私泄露等危险;2、覆盖广：覆盖含港台在内的近1.3亿免费WiFi热点，包括运营商WiFi热点，一键连接，快速免费上网；3、智能连接：智能...