顾客至上,服务第一,后半句是啥?

没有后半句了。

顾客的一切要求都应得到满足并不意味着服务人员必须满足顾客的所有要求，但至少服务人员应让顾客感觉到自己是愿意效劳的，是尽了最大努力的。如果尽了最大的努力，还是不能满足顾客的需求，从主观上讲，服务人员已经尽了职责，不存在任何过错。但即使这样，服务人员也应积极取得顾客的谅解。一个服务人员在任何情况下都应为不能满足顾客的需求而深感歉意。

顾客至上就是一切以顾客为主，能为顾客的利益考虑。服务至上就是在服务质量上没有最好只有更好，让顾客有实至名归的感觉，这样才能让顾客回头。

在互联网被广泛运用的现代社会，顾客购买、选择的自由度加大，因此他们变得越来越苛刻和难以满足，他们在决定选择哪个商家时比以往谨慎得多。他们越来越在乎商家的服务态度，而不仅仅是价格的高低。在这种新形势下，赢得永久的顾客忠诚便成为企业整个营销策略的基础。

尽管并非顾客的任何需求都必须得到满足，但从“顾客的一切正常需求都应得到满足”的服务宗旨出发，当实际上不能满足顾客需求时，真诚地请求顾客的谅解是一个服务人员必须做的。如果服务人员觉得自己已尽了最大努力，因而对不能满足顾客需求这一巩事实心安理得，那他的服务还是存在着欠缺，这样的服务人员也不能被称呼为优秀服务人员。

19261192342：古代也有大保健和cosplay
诸宣蒲 ：答：第一个就是物以稀为贵，由于当时都是好生养的屁股大的，瘦马能够满足部分男人的口味，第二个就是明代扬州盐商垄断全国的盐运业，腰缠万贯、富甲天下，有消费能力。故在当时全国，扬州养瘦马之风最盛。由于名气很大，所以纳妾的都来扬州寻找。当然并不是所有的瘦马都能嫁入豪门，有些被挑剩下的瘦马不...

19261192342：茶到水到服务到下一句什么?
诸宣蒲 ：答：上联是茶到水到服务到。下联是声到杯到笑容到。

19261192342：参加宴会有哪些礼仪?
诸宣蒲 ：答：客至，相互致礼，迎入客厅小坐，先以茶点敬客。待宴会陈设具备，宴请客人一一入席。一席的坐次以左为上，称为首席，相对者为二座，以次递推。现代饭店中的宴会，吸取了西方宴会中以右为上的习俗，第一主宾就坐于主人的右侧，第二主宾就坐于主人的左侧或坐于第二主人的右侧。客人坐定后，主人必敬酒...

19261192342：酒店餐饮服务流程
诸宣蒲 ：答：仪容仪表要求制度 一、 上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。（黑色袜男员工） 二、 女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张的发型。 三、 男服务员：头发不准染发，不留...

19261192342：关于以茶待客的诗句
诸宣蒲 ：答：《和袭美寒日书斋即事三首,每篇各用一韵》 16、处处江山待客归唐崔涂 只查询崔涂的结果 《折杨柳》 17、纵使文翁能待客唐伍唐 只查询伍唐的结果 《上苏使君》 18、倾壶待客花开后李中 只查询李中的结果 《书郭判官幽斋壁》 19、何须待客招唐齐己 只查询齐己的结果 《欲游龙山鹿苑有作》 20、待客谦恭元...

19261192342：关于作风建设的九字诗句
诸宣蒲 ：答：万松岭上黄千叶,载酒年年踏松雪。 刘郎去后谁复来,花下有人心断绝。 东斋夜坐搜雪句,两手龟坼霜须折。 无情岂亦畏嘲弄,穿帘入户吹灯灭。 纷纷儿女争所似,碧海长鲸君未掣。 朝来云汉接天流,顾我小诗如点缬。 欧阳赵陈在户外,急扫中庭铺木屑。 交游虽似雪柏坚,聚散行作风花瞥。 晴光融作一尺泥,归有...

19261192342：主餐时或餐后什么意思
诸宣蒲 ：答：吃正餐主餐是时候，餐后就是你吃完饭之后。

19261192342：关于酒店的诗歌朗诵
诸宣蒲 ：答：正从远处吹来 那里有少女的香味 带着野百合的私语 在一瞬间绽放 青涩地,爱人的手臂 温柔地缠绕,把你拥抱 拨动春天的琴弦 季节的距离如此强烈无法抵挡 如同大地孕育着希望 我看见乡亲们,在新年的日子里 谈论着往事的收成 细数三百六十五个日子和节气 说到春天 大家的眼里又开出了火焰 碰落了第一滴露水 氤氲开来...

19261192342：服务人员礼仪培训内容
诸宣蒲 ：答：美化提升企业整体形象。服务员礼貌服务主要标准：（1）主动：无论多忙一样照顾，无论闲忙一样待客。（2）热情：待人礼貌，面带微笑，态度友好，语言亲切，工作热心周到。（3）耐心：做到百问不厌，遇事不急，处事果断。（4）周到：一事同仁，待客诚恳，安排细致，服务热情达到标准。

19261192342：酒吧服务员要注意什么.
诸宣蒲 ：答：4、客人入座后，服务员第一时间为其服务。向客人推介饮品、食品“你好，请问需要什么酒水？”记录下饮品、食品的项目、数目，同时记住推销公司的特别饮品、生果、小食、点完酒水时，做到准确清晰，重复order是很重要的。是减少错单的有效手段，完成order对客人说：“谢谢”并询问客人是否玩色盅及退下语：...