手机收不到验证码短信该怎么解决？

如果使用的是华为手机，无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：
1 重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被拦截

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用

为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

4 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

5 检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

6 还原默认设置操作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

EMUI 9.X及以上 : 信息 >三个点> 设置 >三个点 ，选择还原默认设置。

HarmonyOS：信息 >四个点> 设置 >四个点，选择还原默认设置。

7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

如果您使用的是华为手机，无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：

1 重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被拦截

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用

为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

4 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

5 检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

6 还原默认设置操作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

EMUI 9.X及以上 : 信息 >三个点> 设置 >三个点 ，选择还原默认设置。

HarmonyOS：信息 >四个点> 设置 >四个点，选择还原默认设置。

7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

若使用vivo手机只有验证码无法接收，其他短信/彩信正常接收， 请参考部分短信/彩信无法接收排查处理：

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信/彩信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信/彩信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信/彩信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信/彩信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信/彩信中可能包含敏感词汇。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

除了以上说的，还有一种可能是被发送短信的网站或APP接入的短信平台拉黑了，比如可能多次投诉垃圾短信，那么有没有可能是被投诉平台泄露了手机号码？

这种情况可以联系APP或网站解决，如果他们不知道怎么解决就问他们接入的是哪一家短信平台（阿里云、腾讯云、百度云等等都提供短信平台给第三方使用），自己去联系。

参考：网页链接

19187139296：验证码短信无法接收怎么办
融咳封 ：答：由于运营商通道故障造成了短信发送时间延迟,请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。手机状态核实您的手机是否是正常能够接受短信状态,停机、欠费或短信箱存储已满状态下是不能够收到短信。手机号码当前使用的手机号码与苹果注册或绑定手机号码不一致,短信会发送到原手机号码上。受信任设备受信任设备点击设置-账号...

19187139296：手机收不到短信验证码怎么办?
融咳封 ：答：进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。3.将系统自带“信息”应用设置为默认应用 （1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。（2）如果您仍然需要使用第三方短信应用，...

19187139296：手机无法接收验证码?这些方法或许能帮到你
融咳封 ：答：验证码是我们日常生活中经常需要用到的一种验证方式,但有时候我们会遇到手机无法接收验证码的情况。本文将为大家介绍一些解决方法,希望能够帮到大家。检查网络状态如果您的手机无法接收验证码,可以尝试换个位置再发送,排除网络原因。同时,您也可以在其他时间段再试试看。检查短信黑名单如果您的手机设置了短信黑...

19187139296：解决无法接收短信或验证码的问题
融咳封 ：答：本文将为大家介绍一些解决方法,帮助你快速解决这个问题。清理信箱如果你无法接收短信或验证码,首先要检查你的信箱是否已满。如果是的话,清理一些不必要的旧信息,确保有足够的空间接收新的短信或验证码。更换设备如果清理信箱后仍然无法收到短信,那么试试换一台手机或者更换一张SIM卡,看看是不是硬件设备的问题...

19187139296：手机收不到验证码短信该怎么办?
融咳封 ：答：信息 >四个点> 设置 >四个点，选择还原默认设置。8 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码 将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。若以上操作没有解决您的问题，建议您拨打华为消费者服务热线950800。

19187139296：接收不到短信或验证码怎么办
融咳封 ：答：接收不到短信或验证码有以下原因手机信箱已满您可先检查手机信箱是否已满,如果是请删除部分信息。硬件因素删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素。信号弱排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。 1 评论 分享 举报 ...

19187139296：双卡手机验证码收不到怎么办
融咳封 ：答：此时,用户可以尝试走到更好的信号覆盖区域或者切换到单卡模式试试。检查设置用户可以检查自己的手机设置是否有误。在双卡手机中,有一些设置可能会影响验证码的接收,例如短信中心号码、SIM卡插槽等。用户可以进入手机设置,仔细检查这些设置是否正确。联系运营商如果以上方法都不能解决问题,用户可以联系自己的手机...

19187139296：手机收不到验证码短信是怎么解决
融咳封 ：答：1. 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。2. 检查号码是否被设置为黑名单 在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请根据需要将号码移出黑名单后尝试。EMUI 4.X/5.X/8.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮...

19187139296：手机收不到验证码怎么办?
融咳封 ：答：1.重启网络 请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。2.关闭短信拦截 进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。3.将系统自带“信息”应用设置为默认应用 （1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入...

19187139296：短信接收不到怎么办
融咳封 ：答：若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。更换其他位置若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。️更换其他时间段更换其他时间段再次接收。检查短信黑名单核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议您打开手机设定--...