怎样用微信跟客户沟通_有哪些禁忌

　　掌握一些在微信上与客户简单的沟通技巧，能够帮助很多，提升效率，对自己和他人都方便很多。下面我整理了用微信跟客户沟通的技巧以及微信跟客户沟通的禁忌，供你阅读参考。

　　技巧1 不要问“在吗?”，直接说事

　　问别人“在吗?”，如果别人正在忙，没有顾及消息，隔了很久才回，你怎么回?

　　不如直接说事，对方看到之后可以直接给出答复。不然难免就会落得下面的笑话。

　　技巧2 重要消息标出

　　有时候和别人聊得很畅快，事情也说清楚了。但如果是不紧急的事情往往会放到一边，等要处理的时候才回去翻看记录。一条条翻看难免低效率，把重要内容加上【】就会醒目很多，比如时间、地点等。

　　技巧3 少发语音，多打字

　　有时候嫌打字麻烦，就会发语音。可是发语音你自己方便了，别人呢?

　　万一他在开会?上课?听语音不方便怎么办?而且有时候语音消息很长，如果说话不清楚，往往需要听好几遍，真的不方便。

　　但是和长辈们沟通的时候，这个无法避免，作为晚辈我们也应该多理解一些。但在和朋友们沟通时还是应该尽量避免这个问题，如果需要语音讨论的话，不如直接电话吧。

　　技巧4 不群发“链接 祝福 广告 ”

　　写到这里的时候，刚好就收到这么一条，其实我是95后......

　　收到这些消息的时候，不免心烦，当然还有各种私信问候，早安等。不建议群发微信消息，会给人“不用心”的感觉。

　　如果是节日，想发祝福，当然可以，直接发给你想祝福的那个“他”。仔细下来，其实真正需要发的不多，如果能再加上一个红包，就更完美了，至少我不会反感。

　　技巧5 群聊消息加上标签，方便检索

　　微信群上限500人，动辄几千条消息，尤其现在微课很多，有时候难免错过。一条条刷效率太低，在消息前面加个标签可以完美解决这个问题。

　　打开群记录，就能直接搜索标签。发一些通知的时候也可以使用，避免重要消息被不必要的闲聊刷过去。

　　技巧6 微信传文件，邮件备份

　　现在手机使用越来越多，微信传文件也越来越频繁，时间长了微信占用内存越来越大。但是手机清理内存的时候，微信文件也往往会被清理，再回去让别人重发就显得有些不好了。

　　小技巧：查找文件可以右上角菜单里找到聊天文件，不用一条条翻看记录了。

　　而且在传图片的时候，微信会自动降低图片分辨率。所以建议在传文件的同时，给对方邮箱一个备份。

　　技巧7 不要不回消息，然后发朋友圈

　　这是基本礼貌问题，会让人觉得你很不在乎，久而久之自然就会给别人留下不好的印象了。当然如果消息太多也难免会忽略，但还是应当注意一些。

　　重要消息不妨@一下别人，尤其是在群聊中，以免遗漏。

　　技巧8 多用我们，少用你

　　多用我们会让人觉得亲近，少用你也是避免疏远，如果有尊称也可以加上。

　　有时候加一些符号表情也能恰到好处，比如:)、:( 、^_^等。建议使用这类简单，不要使用过于复杂的，?o?||| 、(°ο°)~ @

　　简单的可以恰到好处表达心情，复杂的有时候也会让人费解。

　　虽然比较简单，但真的很重要，沟通都是细节问题，注意这些可以轻松给别人留下好印象哦:)

　　第一点：

　　首先注意，平时跟别人聊天的时候，千万不要回复别人，恩，额，呵呵等简单词语。这些简单且生冷的词语会瞬间把你跟别人的距离拉远，我们要学会站在别人的立场来看待问题，如果别人跟我们聊天，回复这几个词语，我们会是什么心态?

　　我们心里面的潜台词绝对是：“我去，不想聊天就别聊啊，敷衍我干嘛。所以，平时聊天，一定要注意话语，我们是什么样的一个态度跟别人聊，别人才可能以什么样的态度回复我们。

　　还有就是，做微信营销，最怕的就是一个星期两个星期的不更新微信朋友圈，人家就可能觉得我们不做了，肯定销量不好。

　　人家看我们一直做，就算一次两次没看到或者不想看，多了她也会仔细看那么一次，就会耐不住的问我们。人都是有惰性的，成功者保持持续的基情，失败者都是三分钟热度。

　　第二点：

　　还有一个秘诀，就是千万不要低价放货给别人。人都太贱了，我们低价一次她不仅不会感谢我们。我们卖给她，她心里想的绝对是：才便宜这么点，真是不够朋友。

　　或者有的干脆就觉得我们低价卖给她的，她还不好好的使用，心里面可能还想着，她便宜卖给我，会不会是假货啊。这就是我们所讲到的营销，所谓的营销只不过就是营销人的心理而已。

　　所以做营销之前，首先要站在别人的立场，角度去看问题，知道别人心里怎么想的，我们才能立于不败之地。

　　第三点：

　　和顾客沟通非常重要，做一个好的微商，一定要做好顾客的售后服务。可以给顾客做一个档案资料，了解他现在的状况，之前用的一些什么效果，现在有些什么问题，找到我们她是希望达到什么样的效果，等等这类问题。

　　一定要记得跟顾客多沟通，要让顾客觉得对我们来讲，她买不买产品不是最重要的，更重要的是能不能帮上她。一定要让她觉得我们不是只有买与卖的利益关系，而是真的当作朋友，有为她考虑。切忌顾客买了产品之后就不闻不问了。

　　第四点：

　　微信做品牌之商业变现方式：任何一个公司或者企业最终的行为都是“销售”，要不是卖产品，要不是卖服务。

　　微信做品牌，所出售的产品都是通过对粉丝生活方式的培养进行延伸，通过软性的广告植入，让顾客获取到优质的产品。这个,也是我不断学习,努力的方向。

　　第五点：

　　想说的一点就是如果你还在观望，那我只能对你说，半年后，你也许就会后悔，为什么当时没有看清，为什么不做微商;如果你正在做微商，我更想告诉你，请坚持下去，不管多难，度过艰难的今天，明天将会美好，相信自己，相信这个时代，未来是属于移动互联网。

13738299346：微信如何和客户聊天?
费宜昂 ：答：2. 打招呼：开始聊天时，使用礼貌的语言向客户问好，并简单介绍自己和公司（如果对方不熟悉你）。3. 专业语言：尽管微信是一个非正式的通讯平台，但当与客户沟通时，应保持专业的语气和用词。4. 明确目的：在聊天开始时就明确交流的目的，了解客户的需求并提供相应的帮助。5. 快速响应：尽量迅速回复客...

13738299346：怎么样在微信里跟客户打招呼会显亲切
费宜昂 ：答：1、语气助词要慎用。微信沟通时，大家经常会带一些语气助词，比如哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、晕、倒、啊等，但是你有没有想过，手机另一端的人看了这些词汇后，会有什么感觉。如果频繁的使用"呵呵"，对方也会不高兴的。2、图片表情要慎发。表情是在聊天中最喜欢用的元素之一，一个恰当的表情能够起到...

13738299346：跟客户微信聊天需要注意什么事项?
费宜昂 ：答：避免使用主观上左右客户的思想决策的话语。一旦主观诱导的话让客户不舒服乃至产生反感的的情绪，基本上这件事就黄了。这个就像是一个惹你讨厌的人即使给你提出合理建议，你也会出于逆反心理直接拒绝。3、顾全客人的面子 要想说服客人，你就应该顾全别人的面子，不要一语点破。要给客人有下台阶的机会。...

13738299346：如何在微信上与新客户沟通?
费宜昂 ：答：您有兴趣了解更多吗？我们加一下微信方便后续沟通。”3. “您好！我是XX公司的XXX，看到您在社交媒体上的活跃度很高，想和您更进一步交流。不知您是否方便加一下微信呢？”最重要的是要保持友好和尊重的态度，并提供一些有价值的信息，以引起客户的兴趣。同时确保语言简洁明了，不要过于复杂或模糊。

13738299346：微信与顾客沟通技巧
费宜昂 ：答：微信与顾客沟通技巧：遇到讲价的客户你该怎么应对 客户要求降价，主要有四个原因：一是他认为你的产品价值与价格不相符合;二是他以前买得产品比现在的便宜;三是他的经济承受能力与你的产品价格有差距。四是他认为你的同行产品卖得更便宜;所以客户要求降价。对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，...

13738299346：如何用微信跟进客户
费宜昂 ：答：4.刚加上的客户就像朋友一样打下招呼随便闲聊就好，千万别立马就推销起你的产品，绝对的禁忌。只有别人问起你的时候才回答，因为加了他/她肯定会去看你的朋友圈，有需要的他/她会主动问你，不问的情况下要么就是想观察你一段时间。要么就是对比其他家产品，所以这期间你就像朋友一样偶尔保持一个...

13738299346：微信销售怎么和新客户聊天
费宜昂 ：答：微信销售怎么和新客户聊天1 一、与客户沟通的原则: 1、勿呈一时的口舌之能: (1)如果你逞一时的口舌之能,会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度; (2)真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是让客户接受你的观点; (3)你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像...

13738299346：微信礼仪有哪些
费宜昂 ：答：2、不要大段大段地发语音。微信的语音功能确实很方便，但是对方不一定方便去听，一不小心碰到别的地方还得从头再听，有时候没听清还得再听几遍，短短60秒的话对方可能听了几分钟也没听懂你要表达什么。如此一来你是方便了，但给对方造成了麻烦。如果实在不方便打字，不如换成语音输入法吧，现在不...

13738299346：微信跟客户聊天话术
费宜昂 ：答：它的作用是什么?可以了解客户背景,了解对方弱点,增加与微信运营与客户沟通的话题,避免尴尬的情况出现,从而给到客户好印象,还可以让彼此延伸更多的话题。 2、封闭式问话 封闭式问话就是一个问题,一种答案,别人回答完了,就没有话题再进行下去了,这种问话方式有威胁性质在里面,就像警察审犯人一样,很压抑感,有时都...

13738299346：微信营销怎样与客户沟通
费宜昂 ：答：“呵呵”这个词高票当选，也就是说当你和你的QQ好友不停的说“呵呵”时，有大部分人会不高兴的。同样微信也是通过一种IM工具，如果你频繁的使用“呵呵”，对方也会不高兴的。这个调查意味着什么呢，意味着如果你和客户沟通时如果用错了词汇，让对方有想抽你的冲动，那你是绝对成交不了的。熟悉的...