销售话术与技巧
销售话术与技巧如下:
1、顾客:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
方法一:询问法。
通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。
方法二:假设法。
假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交可能会失去什么东西。利用人的贪便宜性达成交易(某某先生,您一定对我们产品很感兴趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)。
方法三:直接法。
通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)。
2、顾客:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
方法一:比较法。
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
方法二:拆散法。
将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。
方法三:平均法。
将价格分到每月、每周、每天,可以用很久,值得购买。
方法四:赞美法。
通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3、顾客:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出
方法一:讨好法。
聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
方法二:例证法。
举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星…让顾客向往,体现出产品确实好,造福了很多人。
4、顾客:能不能便宜。
对策:价格是价值的体现,便宜没好货。
方法一:得失法。
交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。
方法二:底牌法。
这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了。即使不是最低也要说成最低,体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。
方法三:诚实法。
在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的'产品,这是真理。
5、顾客:别的地方更便宜。
对策:服务有价,现在假货泛滥。
方法一:分析法。
从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪,品质,价格,售后服务。要体现出我们的品质真的是没的说,效果好的不得了,价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好,其他低价那可没有质量保证哦!
方法二:转向法。
不说自己的优势,转向的客观公正的说低价人的弱势,摧毁顾客心理防线。
方法三:提醒法。
一定要记得提醒顾客,现在假货泛滥,不要贪小便宜吃了大亏。
18267914799:新手销售话术与技巧
陶庭廖
:答:2、迅速建立信任 在接触客户的过程中,可以通过展现良好的礼貌和专业素养来建立信任,同时,建立良好的人际关系,进行一些简单的社交,如问候和感谢,从而更好地建立联系和信任关系。3、突出产品特点和优势 在介绍产品过程中,突出产品的特点和优势,明确产品的价值和主要功能,让客户更好地了解产品的特点和...
18267914799:销售的话术与技巧
陶庭廖
:答:1. 明确客户需求:了解客户的需求和问题,主动问问他们的具体需求,并积极为其提供解决方案。2. 关注客户语气和情绪:听取客户的心声,关注他们的语气和情绪变化,采取适当的沟通方式和语言来与客户交流。销售车 3. 建立信任:通过诚信、专业、亲切的服务来建立客户的信任感,让客户更加自然地接受你们的产...
18267914799:销售技巧和话术有哪些?
陶庭廖
:答:5、忍耐。一个字"忍",对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的"忍者神龟"。6、幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。隔壁那货业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公...
18267914799:品牌女装销售技巧和话术
陶庭廖
:答:今天,依倩雪为你分享销售技巧及话术:如何处理服装的穿着问题 情景1、顾客试穿了几套衣服之后,什么也不说转身就走 正确应对(态度,服务,站在顾客的立场)l先生,您是对我的服务不满意还是我没有给您介绍清楚呢?这样,我请我们店长来为您服务,她是一个非常专业的着装顾问,相信您一定会满意的。...
18267914799:卖衣服销售技巧和话术经典语句
陶庭廖
:答:关于卖衣服的销售技巧和话术的经典语句 1、“这件衣服的面料质地非常细腻,穿在身上就像拥抱大自然一样舒适。” 2、“这款衣服的剪裁和线条设计非常精致,无论是正式场合还是休闲时刻都能让您成为焦点。” 3、“这件衣服的色彩搭配既时尚又独特,可以让您的气质更上一层楼。” 4、“我们的品牌一直以来都以品质和...
18267914799:销售话术与技巧
陶庭廖
:答:销售话术与技巧如下:1、顾客:我要考虑一下。对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。方法一:询问法。通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。
18267914799:经典的销售话术
陶庭廖
:答:销售是一种以结果论英雄的游戏,因此身为销售员的你,需要知道一些经典的销售话术! 一、长生剑(提示引导法): 潜意识是一部车子的引擎,意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感...
18267914799:销售与客户沟通话术
陶庭廖
:答:销售与客户沟通话术2 销售的八大沟通技巧 一、不说夸大不实之词 任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为销售员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌...
18267914799:电销的销售话术技巧
陶庭廖
:答:电销的销售话术技巧1 步骤1:称呼对方的名 叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。 步骤2:自我介绍 清晰地说出自己的名字和企业名称。 步骤3:感谢对方的接见 诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。 步骤4:寒喧 根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美或能配...
18267914799:服装销售的常用话术有哪些?
陶庭廖
:答:3、我看您身材很苗条,气质也很好,那么我们店里这一款应该很适合您。4、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。5、您看,我们这款衣服是完全不会起球的,颜色也是今年的流行款,这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。6、我们这款衣服是修身款的,和你的身材特别搭,很显瘦的。7、女士,...