成功门店销售的7大要素

成功门店销售的7大要素

　　 第一、导购人员。

　　凡事以人为本，销售工作自然也是如此，导购人员作为企业的第一生产力，其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念，就是把顾客当朋友，而不是我们传统上说的顾客是上帝，只有这样买卖双方才不会有距离感，才能真正建立起他们的信任度。

　　第二要成为顾客的采购顾问，这样的导购在顾客面前才是一个专业的人士，能够帮助顾客解决问题，信任你的程度也会更高。

　　第三是要成为顾客最愿意与之交谈的人，愿意和你沟通，有话愿意跟你讲，有问题愿意咨询你，这时的顾客俨然把自己的买卖完全交给了你。顾客往往是因为喜欢你这个人而喜欢你介绍的产品；销售成功最首要的条件就是自信。

　　因此第四个方面就是导购一定要建立自信心，必须把握住几个关键问题：一是丰富的专业知识，对自己销售的产品了如指掌，熟记于心；二是反复的演练，只有将对顾客的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好；三是销售技巧，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能；第五个方面就是善于推销自己：做任何销售，顾客对销售人员的第一印象至关重要，导购员能不能让顾客认同你这个人，很大程度上取决于给顾客的第一印象，所以导购随时应该注重个人的形象和言谈举止。

　　真正职业的导购人员，应该非常注重自己的个人修为，对于跟顾客说什么把握得极准，而且能够吸引顾客认真听下去。因为你讲的所有东西都让顾客感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为一名导购人员，一定长期坚持，使自己锻炼出这种本领，并在销售过程中成功地推销自己。

　　 第二、顾客。

　　每天光顾门店的人员很多，但并非人人都会采购我们的灯具，并非人人都是我们的顾客，所以需要导购人员具有正确的判断力和良好的观察能力，善于发现你的真正顾客。通常可以先对顾客做一个评估分析，听其言，观其行，分析身份，分析其需求，确保他们是有购买需求的人，是能够做出购买决策的人。不要放弃任何一位顾客，包括潜在顾客，但也不用浪费时间，去与自己认为可能是顾客的人啰嗦半天。事实上在还没进入真正销售进程前，你不可能知道谁会买，谁不买，在这些人身上花费你大量的时间，有时候很可能是毫无收获的，只有最短的时间打发掉不是你的顾客，并用用最快的办法洞悉发现你的顾客直到最后成交，这才能让你的销售效率大大提高。

　　 第三、产品。

　　作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品----灯具，必须深信，你要销售的产品能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。那么要求我们首先要热爱自己的产品，对自己的产品销售要有足够的信心，要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点，及其与目标顾客之间产生的共鸣，当然还要随时观注竞争品牌的产品，对比自己的产品，总结优势和好处及产品的独特卖点。

　　 第四、现场讲解。

　　聪明的导购人员会在顾客来到店里以后，先做些观察后再做一个简单的开场白，大略讲解一下，然后根据顾客的反应，再做正式的推介。当顾客觉得能了解到对自己有利而又新鲜有趣的信息时，就非常愿意花时间去听，给顾客详尽的'产品信息，突出讲解产品的优点和独到之处，这些都需要我们像做一个演员一样，事先背好台词，设计好自己的一举一动，包括顾客刚一进店讲些什么，在查看产品时讲些什么，进行对比体验时讲些什么，顾客有异议时讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向顾客推销你的产品。

　　 第五、带给顾客高附加值。

　　顾客买产品不仅仅是为了满足基本的照明功能需要，更重要的是灯具应该与家庭装潢风格匹配，整体上形成完美的结合，同时灯具的光效和性能要符合环境的光照需求，环保健康，使用安全。这些内容在你向顾客介绍你的产品时，就应该清晰无误地告诉顾客，产品的价值何在，超值超在什么地方，因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的产品介绍中，并时常加以演练达到熟练运用的状态。

　　 第六、销售建议。

　　在销售过程中你无法成功的将产品推销给每个人，因为每个人都有自己的消费观念和审美角度，但你肯定能、也应该能让每个顾客都明了你的销售建议。其实多数顾客在买灯具之前并没有对灯具了解多少，因此导购一定要抓住机会尽量与顾客多做些沟通和交流，让其真正明白自己到底应该买什么样的灯具，什么灯具才适合其家庭的装修风格，让其明白后，即使他暂时没买我们的产品，但是一定会按照我们所讲的销售建议标准去选择灯具，如果顾客最后并没有找到我们所建议的标准的灯具时，顾客自然会回来购买。

　　 第七、敢于成交。

　　成交对于每个导购人员来说都是最喜欢的，它是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当顾客的异议和疑问都已经被一一解决了，导购此时千万不要不好意思说出口，而是要敢于成交，敢于让顾客做出购买决策，同时多给他信心，鼓励其下定决心，尽量熟练地运用----制造紧迫感，让顾客现场就购买你的产品。顾客对你产品有购买意向，而且又有了紧迫感，你的销售离成功也就不远了。

19467689200：销售周期7要素
任婉旺 ：答：7.成功收款。 听起来,做好销售就是抓住每天最重要的工作(成功晋级)。 当跟进1个客户时会比较容易管理(成功晋级)的下一步晋级目标,但是每天都会产生新的销售线索时,每天又在推进处于不同销售流程阶段的客户群体,这时候销售还能有序地管理每个客户的下一个(成功晋级)目标吗?比如说:针对于不同的客户群体保持什么频率...

19467689200：茶叶销售的7大技巧法
任婉旺 ：答：2.质量保证：茶叶的品质是销售的关键。提供高品质的茶叶、确保茶叶的新鲜度、保证茶叶的品种纯正，都是能够展示并招揽客户的关键要素。3.选择适当的渠道：茶叶销售需要到达有意向、潜在客户，合适的销售渠道至关重要。可以通过互联网、零售店、批发市场、超市、市场展销、茶会或者口耳相传和网络营销等方式进...

19467689200：乔吉拉德的7大销售秘诀
任婉旺 ：答：这些话使顾客开心,赢得了顾客的好感。 七、每月一卡:真正的销售始于售后 乔有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来...

19467689200：销售过程中产品展示七个要点
任婉旺 ：答：7． 控制时间 销售人员应该充分展示产品以增强说明的效果。不过, 产品的展示时间不宜太长, 因为时间太长容易分散客户的注意力,通常以10 分钟为宜。而且, 在这段时间内, 销售人员不宜急于向客户销售产品。在向客户做产品展示时, 销售人员一定要牢记本节提示的产品展示的七个要点。 

19467689200：怎样做门店销售
任婉旺 ：答：保持积极的心态：门店销售需要面对各种挑战和压力，因此要保持积极的心态和良好的情绪。遇到困难时，要学会调整心态，积极寻找解决问题的方法。不断学习和提升：门店销售需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。可以通过参加培训、交流学习等方式来提高自己的销售能力和服务水平。拓展知识：销售是一个汉语词语...

19467689200：药店店长如何管理好门店,提升销售呢?
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19467689200：服务营销组合的七个要素
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19467689200：做一个合格的销售人员应具备哪些要素?
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