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12345供暖投诉按哪个键

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-06-02
12345如何投诉

投诉12345的方法:1、直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。2、上12345的微博,私信向其反映情况。3、关注12345微信公众号,发消息向其反映情况。他们会倾听取个人的意见,并努力促使相关部门认真对待和回复的。



“12345”是政府服务热线,是自治区人民政府设立的非紧急类公共服务平台,由多媒体联动渠道构成,受理公民、法人和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。

市民拨打“12345”,话务员会对市民诉求进行记录,随后交由转办工作人员,对投诉进行分析分类,准确地交至相关单位,由单位进行直接办理,根据投诉内容,分为一般紧急件,即一小时之内,要求相关单位给出结果,而一般事项在3到5个工作日内,由各单位进行办理后,需要直接向市民回复,同时需要给“12345”答复。

凡对城市建设和管理等方面有投诉和建议时,请一定直接拨打12345电话和上12345微博、微信向12345反映他们一定会全力以赴为大家服务的。

(1)百度搜索12345点击12345服务平台。

(2)进入12345服务平台首页。

(3)点击我要投诉。

(4)进入用户类型选择。

(5)选择诉求件类型。


(6)点击同意须知。

(7)进入填写诉求人信息页面。

(8)填写诉求人详细信息。

(9)点击下一步。

(10)进入填写诉求问题页面。

(11)填写诉求信息。

(12)上传附件勾选已阅读须知。

(13)点击提交诉求即可。

具体按键需要听语音客服引导。

投诉供暖公司可以通过以下几个办法:
1、可以拨打全国热力公司的投诉电话,比如说在北京,如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况,导致市民无法正常供暖,我们可以直接拨打北京的投诉电话,是12319。很多城市都已经开通了,拨打非常方便。
2、可以通过拨打12315或者是12345,比如说在哈尔滨地区,如果供暖不及时,可以拨打12345进行投诉。
3、有些城市开通了24小时供热办的投诉电话,有人随时接达,有人值班,我们可以了解相关城市供热办的电话进行投诉。
4、如果以上电话打不通,我们也可以找当地的消保会或者找当地的市长信箱进行投诉。很多城市政府部门为民办事,开通了相关的渠道,可以直接进行投诉。
5、 也可以到找当地的媒体进行曝光,现在信息发展得非常快,已经到了网络时代,经媒体曝光,相关责任人就会进行整改。
6、如果热力单位确实存在违约的情况,而且协商无果,我们也可以拿起法律武器捍卫自己的合法权益。
投诉的相关流程:
1、首先需要搜集证据,如果与供暖公司签订了供暖合同,就要把供暖合同带上。
2、要找出供暖出现的问题,如果是供暖公司的责任,我们就可以进行投诉。
3、如果是管道的问题,就可以直接找供暖单位进行维修。
4、找出原因之后,如果供暖公司不解决,可以通过一些办法进行举报、反映曝光。


1917910423512345供暖投诉按哪个键
邓庞以答:2、可以通过拨打12315或者是12345,比如说在哈尔滨地区,如果供暖不及时,可以拨打12345进行投诉。3、有些城市开通了24小时供热办的投诉电话,有人随时接达,有人值班,我们可以了解相关城市供热办的电话进行投诉。4、如果以上电话打不通,我们也可以找当地的消保会或者找当地的市长信箱进行投诉。很多城市政...

19179104235热力公司供暖不热怎么投诉最有效
邓庞以答:投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明,山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题,如未妥善解决,可拨打地级市热线电话,如“0534-12345”进行反馈,如仍不满意确有必要申诉处理,可拨打省级“12345”热线电话说明情况。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事...

19179104235暖气投诉哪个部门投诉
邓庞以答:投诉供暖公司可拨打12345政务服务热线。若对供暖公司有投诉,可以拨打12345政务服务热线进行投诉。政务服务热线是一个提供便民服务的热线电话,可以帮助处理各种政府相关事务,包括供暖问题。可以向详细说明问题和投诉内容,将协助与供暖公司进行沟通和解决问题。

19179104235暖气不热打哪个投诉电话最有效
邓庞以答:1、如果供热单位没有及时处理或者小区没有点火试运行的,市民也可以拨打12345热线进行投诉反馈。如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业不管,就直接向供暖公司投诉反馈。2、如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题,那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉反馈,供暖公司接到投诉后,会指派专人...

19179104235供热公司最怕什么投诉
邓庞以答:投诉供热公司可直接拨打12345热线,对于家中供热温度不达标、供暖缴退费等问题都可以拨打12345进行投诉,也可以将供暖时间、未供暖、供暖设施改造等问题的建议提供给12345工作人员,有的地区还会将全市供热企业集中到12345政务服务便民热线进行培训,供暖开始后会分批到场接种温暖电话,所以有供热问题都可以向12345...

19179104235供热最怕的三个投诉方法
邓庞以答:1、12345是政府提供的服务热线,旨在帮助维护个人、公司和其他组织的合法权益,如果供热公司不履行职责,我们可以拨打12345进行投诉。2、12319是城建服务热线,主要处理公交、供水、燃气、供热、违章建筑等方面的问题,如果需要投诉供热公司,也可以拨打12319。3、一些城市还设有供热办,这是专门针对供暖问题开设...

19179104235供热投诉电话
邓庞以答:供热办投诉电话12319。供热公司归供热公司所属的区供热办管、上级单位是市供热办。用户如果遇到供热问题,可先向所属供热企业反映,如供热企业不能解决,可按照公布的监督电话进行投诉。另外,市民可通过关注各供热企业微信公众号了解今冬供热信息,查询企业电话、供热区域,也可通过公众号进行留言投诉、咨询。

19179104235供热不热怎么投诉电话
邓庞以答:1、暖气不热怎么解决打什么电话,可拨打供热服务热线电话。由于不同地区的供热服务热线电话不同,应需根据自身所在地进行供热服务咨询。以北京为例,如果其供热单位服务质量有问题,市民可以拨打市区两级供热监督电话,拨打96069供热服务热线或12345市民热线进行投诉,尤其是雨雪、大风、强降温三重夹击下,供暖...

19179104235暖气温度不达标怎么投诉
邓庞以答:1、如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业不管,就直接向供暖公司投诉。2、如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管的,可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉,他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。3、如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题,那么...

19179104235怎么投诉供热公司最有效
邓庞以答:所以如果想要投诉供暖可以找相关的供暖行政部门,如果投诉完之后,依然没有办法达到一定的温度,还可以向当此地供暖行政部门的上一级接着投诉,或者打相关的投诉电话进行线上投诉。如果和热力公司有合同,可以按照合同要求对方执行合同条款,若不执行合同可以追究热力公司违约责任。 以下是五种投诉方法:1、...


(编辑:敖义震)
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