如何做好一个直销业务员？

我个人感受是：

1、要有职业道德，热爱本职工作，对公司忠诚，对客户热忱；

2、熟悉自己公司的情况，熟悉自己销售的产品或业务；

3、有较好的沟通技巧，善于语言表达，善于把握客户心理；

4、对信息敏感，如了解客户需求，竞争对手市场策略等；

5、做好售后服务工作，与客户建立关系，经常回访等。


希望对你有所帮助啊！

1、喜欢自己 相信自己的能力，敢于在顾客面前推销自己是一个直销员成功的先决条件。为什么这样说呢？很简单。要是一个人连自己都不信任，不喜欢，怎么能说服期他人喜欢你，喜欢你推销的产品呢？ 而且调查表明，推销的成败并不一定完全取决于商品的优劣。为什么呢？因为除了那些出类拔萃、确有魅力的商品，或是其它商品不可替代的特殊商品（而这种商品实际上是很少的）之外，顾客的购买意志并不由商品本身来决定。 相反的，直销人员给顾客的印象，往往是促成消费的一个重要原因。顾客中的许多反应，往往是对直销人员的印象和感触。如“xx先生可真是一位信守合同的人，值得信任”，“xx先生人品可太好了，无论何时，我都愿意从他那里进货。”等等。 “因为我认为这件商品好，所以，在没有接触过直销员的情况下，就作为好东西买了下来。”持此种观点的顾客绝无仅有。 商品本身并没有长脚。因此要靠长着脚的直销员把它介绍到市场（家庭）中去。也可以说商品和直销员应该成为一个统一的整体。使用者在没有感觉出商品具有魅力之前，若再感受不出直销员魅力的话，顾客就会对商品无动于衷，不会投以审视的目光。 业绩良好的直销员则永远充满自信，内心只有一定会成交的想法，只有一定要让顾客购买的信念而积极行动。 当然，无论多么讨人喜欢的直销人员，还是有可能遭到拒绝。拒绝，本身就是推销的一个有机组成部分，否则，人人都可以成为超级直销员。所以，一个成功的直销员还必须： 2、习惯拒绝 被顾客拒绝一次，10个直销员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中双少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。 一位保险公司总经理用“50—15—1”原则来激励推直员们的坚持不懈的努力。所谓“50—15—1”是指每50个业务电话，只有15个对方有意和你谈谈，这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神，哪里来良好业绩？ 美国父亲戴维从小培养孩子杰克的生存能力，利用假期让孩子推销产品。刚刚开始的时候，杰克半天拜访了社区的20位住户，有17个住户拒绝了他。这让杰克很沮丧，不愿继续推销。戴维于是用手指在杰克胸前画了一颗星星，然后告诉他，有他这颗星星，每20户家庭中，就一定有三个人会购买他的产品。 这颗星星让杰克在推销的时候有了新的观念。如果有人拒绝了他，他会很高兴，因为说明又有一个不准备接受他的人被淘汰掉了，他剩下的工作就减少了一些，他只需要在余下的住户中寻找发球给他的三个人。这个方法让杰克信心大增。 无论多么成功的直销员也都是屡败屡战的。只不过，他们的心里都有这样一颗星星，让他们始终坚信，在失败了99次以后一定会有一个成功。他们的任务只是尽快地完成这99次失败。 在拒绝中，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一分心血一分财，心血不到财不来”。 推销就如同打井。同顾客打交道的过程就是不断的挖掘顾客的购买需求的过程，也是一个磨练耐心的过程。再坚持一次就会成功。这是每个优秀的直销员都必须拥有的一个信念。 3、坚持不懈 1995年，是纺织业的又一低潮。江苏中恒集团的王牌直销员朱余庆，主动请缨出去寻找客户在走访了浙江、苏南等地的大企业、名企业以后，老朱看中了浙江一大型企业。但是这家企业也不买账，老朱一连吃了九次闭门羹。但是看着该企业货物进进出出的繁忙样子，老朱认定这个“堡垒”就是中恒的利润“基地”。他毫不退却，继续“攻击”。1996年临近春节，老朱第十次前往，不巧这个企业领导在开会，他就站在走廊里等。由于早上没有吃早饭，中午时分，老朱已经腰酸腿痛，饥肠辘辘，但还是不敢稍离开一会儿，便随手拿出包里的冷面包啃。恰巧被该企业主管业务的副总经理看到。下午一上班，这位副总经理便去请仍在门外站着的老朱，并感动地说：“这么冷的天，你在这儿啃冷面包，也顾不上回家过年，我非常钦佩！”又转身对其他工作人员说：“做营销就该这样，我们都应向他学习。”第二天，该企业便和老朱签订了业务合同，双方一直保持着良好的合作关系。 如果没有这第十次拜访，前面的九次都功亏一篑了。 如果你在出门的时候还在犹豫，担心今天的会面胜算不多，那么，你真得学会： 4、正面思考 古龙说：“一件事往往有许多面，你若总是往坏处去想，那你就是自己虐待自己。所以你就算遇着打击也该看开些，想法子捕捉光明的一面。”这其实应该是所有直销员必须铭记在心的箴言。 这是一个老生常谈的故事：十几年前，在南太平洋上的一个岛屿，来了两个皮鞋推销员，这两个推销员分别来自A、B两个国家。A国推销员看到该岛居民，均是光脚丫，于是拍电报：“本岛无人穿鞋，我决定明天回国。”而B国推销员拍了另一张截然不同的电报：“好极了！该岛无人穿鞋，是个很好的市场，我将住在此地推销。”结果，A国鞋厂倒闭；B国鞋厂年增产17％。由此可以看到，看事物看正面，积极地对待每件事情，总是有好处。 失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用......请将这些负面的情绪整理打包，丢进垃圾桶里。 切记没有人能打败你，除非你自己。爱默生说：“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”当然，一个优秀的直销员如果只是告诉自己“我可以”，“我能行”，“我必胜”还是不行的。你还必须不断的总结，不断的改进，采用更好的方法。所以，你还要学会：养成良好的习惯. 5、养成良好的习惯 有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么......人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。 每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是直销员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”。好的习惯，总结并坚持，坏的习惯，当然是越早改掉越好。 6、有计划地工作 工作没有计划是不可想象的。作为一名直销人员，谁是你的顾客，他住在哪里，做什么工作有什么爱好，你如何去接触他......这所有的问题，都必须事先了解清楚。你还要了解行业，了解竞争对手，了解自己的短期目标和长期目标。有计划，有准备才能取得最后的胜利。 日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书，他事先对这位医生做了一番了解，医生的母亲开澡堂，而这位医生私下对蕨类植物颇有研究。拜访时不出所料，一进门，医生就下了逐客令，但尾志一句：“我已到你母亲那里洗耳恭听得干干净净才来，应该有资格与你谈谈吧”，引起了医生的好感。交谈中，尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本，连翻开哪一页他都预定好了，如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。 推销前作好必要的准备，是直销高手的共性。但是，这也不等于一定要把推销过程想得越具体越好，并一定要按照计划执行。因为事物总是多变的。现场总会出现一些无法预料的情况。所以，一个优秀的直销员还要学会： 7、随机应变 当已经准备走进客户的大门去推销，这时不能想得太多，所要准备的只是树立信心和抓住信心。有一位卖地板清洁剂的直销员到一家饭店去推销，刚一推开经理室的门，发现先一步已有一家公司的直销员正在推销地板清洁剂，而且经理已表示要购买，后进来的直销员凑过去看了看说：“经理，我也是推销地板清洁剂的，不过我的产品质量比他的好！”先到的直销员瞪起眼睛说：“你怎么见得？”后进来的推销员将自己推销的清洁剂往地上一泼，擦了两下说：“你来！”先进来的推销员呆了，不知道怎么对付。饭店经理看了对先来的推销员说：“你以后别来了，我要这家的了。”在推销的竞争中，谁有信心谁就能赢得机会。 事先必要的思想准备仍是必要的，多设想一下可能发生的情况，多准备一些对策，在推销时便能自如地运用推销技巧。但这种准备绝不能限制自己思维活动的想象力，否则这种准备就会起反作用。 直销员不但需要学习，还需要： 8、不断的学习 每个人的优点都不尽相同，通常人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为成功者，最快的方式就是向成功者学习；同样，想要成为超级直销员，学习他人的优点也是最快的方法。 日本推销大师原一平的口号是“每天进步一点点”。 每天进步1％，一年下来的成果就大得惊人。 原一平认为：“人一旦来到这个世界，就得对自己负责。如何使今天的我比昨天的我更进步，更充实，这是自己人生的责任中最紧要的。” 为了不断发现自己的缺陷，不断充实自己，原一平连续举办了6年的不足之处和朋友的批评会，还不能满足他的需求。他渴望更具体，更深入，更广泛的批评。为此，原一平花钱请征信所的人调查自己的缺点。 原一平通过他的上级及导师阿部常务董事的介绍认识了小泉校长。他觉得小泉校长的为人之道是很值得自己学习，便经常抽时间拜访，聆听他的教诲。 原一平在50年的推销生涯中，责骂和批评的意见已渐渐减少，最后几乎已没有了。当然，原来一无所有的穷小子原一平，也成了日本亿万富豪。 顾客是直销员最大的资源，所以，成功的直销员必须： 9、建立自己顾客群 一位直销新手拜访一位超级直销员，正巧有业务电话，只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料，档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容，问她业绩为什么会那么好时，她顺势拉开档案柜对这位新手说，“有了这600位客户，我还怕做不好吗？” 要掌握2000万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。 当然，这是对一个直销员的基本要求，那就是： 10、具备专业的知识 直销员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用？”“你们是否提供安装服务？”面对咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”“这一点我不太清楚”......你的价值马上被打折扣。

15919077059：直销业务员工作计划700字
张虎差 ：答：直销业务员工作计划1 1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出直销任务。暂订年任务:直销额100万元。 2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,...

15919077059：如何做好一个直销员的工作
张虎差 ：答：直销的合作是松散型的合作,每个人的时间和空间不一样,很难约束,但当每个团队成员都有一个共同的目标时,大家齐心协力,劲儿往一处使,团队的凝聚力自然加强了,业绩也会跟上,目标就必然实现。做一个优秀的推荐人,永远走在团队前面,必须有明确的团队目标和个人目标,还要帮助下属成员确立目标,敦促其始终围绕目标拓展业务...

15919077059：想做销售,一个专业的销售人员应该具备哪些素质?有应该怎样锻炼自己...
张虎差 ：答：我个人认为要作好销售员必须具备6个方面的基本素质: 1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的...

15919077059：如何做好一个直销业务员?
张虎差 ：答：1、要有职业道德，热爱本职工作，对公司忠诚，对客户热忱；2、熟悉自己公司的情况，熟悉自己销售的产品或业务；3、有较好的沟通技巧，善于语言表达，善于把握客户心理；4、对信息敏感，如了解客户需求，竞争对手市场策略等；5、做好售后服务工作，与客户建立关系，经常回访等。希望对你有所帮助啊！

15919077059：怎样做好一个合格的直销业务员?大神们帮帮忙
张虎差 ：答：当然,一个优秀的直销员如果只是告诉自己“我可以”,“我能行”,“我必胜”还是不行的。你还必须不断的总结,不断的改进,采用更好的方法。所以,你还要学会:养成良好的习惯. 5、养成良好的习惯 有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有...

15919077059：怎么才能做好一个业务员
张虎差 ：答：一、自信心 二、诚心 三、有心人凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽。你的言行...

15919077059：从事直销事业该如何做好分享工作
张虎差 ：答：直销业务的推广是采取复制的方式，每一个业务员最有效的做法就是100%复制。不需要自己别出心裁去独创。要想复制做的好，首先自己要学好！你刚进来，隔行如隔山，学无止境，要做到百听不厌，进入潜意识后就能形成习惯了。陈安之曾经讲过这样一句话：对同样的知识，只有不断重复16遍以上才能够记住95%。

15919077059：我想做一名优秀的业务员,不知要从哪方面提高自己的能力?
张虎差 ：答：要想成为一名优秀的业务员，要从以下七个方面提高自己的能力：1.忍耐力 忍耐是最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应...

15919077059：一个成功的业务员应具备哪些?
张虎差 ：答：作为一个业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调...

15919077059：做一个好的业务员需要具备哪些条件啊?
张虎差 ：答：对一个好的销售人员来说,电影院,咖啡亭,游泳馆对他来说是签合同做好的地方! 3:交际圈子(思想) 业绩不好的销售人员:比较孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员,也排斥与优秀的业务员交往,久而久之,心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的...