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销售下降原因分析和提升方案

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-06-13

销售下降原因分析和提升方案

销售下降原因分析和提升方案,世间万物皆有因果关系,很多时候店铺运营的不好是有原因的,所以这个时候就得写原因分析,找到哪里出了问题,才能有改进,下面我和大家分享销售下降原因分析和提升方案。

销售下降原因分析和提升方案1

业绩不好的原因

1、手中拥有的潜在客户数量不多。

(1)不知道到哪里去开以潜在客户;

(2)没有识别出谁是潜在客户;

由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,

这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。

销售管理总结:自信是基础,拜访量定江山。

2、抱怨、借口又特别多。

业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”

销售管理总结:没有理由、没有借口,只讲方法!

3、依赖心十分强烈。

业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。

销售管理总结:独立,敢于试错,大不了重新再开始!

4、对工作没有自豪感。

优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?

销售管理总结:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!

5、不遵守诺言。

一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。

销售管理总结:不乱承诺,说到的一定要做到。

6、半途而废。

业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。

销售管理总结:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!

7、对客户关心不够。

销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌!

销售管理总结:那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。客户是你的衣食父母,怎么能不重视呢?

如何提升业绩

一、客流量

所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。

客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等

提升方法:

1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。

2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,以增加客流量。

二、进店率

所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量_100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造地一般,那进店率就会比较低。

影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区。

提升方法:

1、店铺灯光调整,有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭,建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围。

2、店铺的色调控制,这个方面主要是通过陈列进行调整,在做陈列的`时候,要有主题性以及主色调。

三、体验率

所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率,体验率=体验人数/进店总人数。

影响因素:销售技巧、陈列、服务等

提升方法:

1、结合本区域的销售情况,将适合当地消费者的产品(价格、性能、外观等)进行重点陈列,以增强顾客的兴趣。

2、通过增强员工的销售技巧,在门店有营销活动的时候,都做一条简短并且有效的销售术语,让员工通过这一句话提升客人体验产品的欲望。

3、不断地告诉员工必须提升顾客体验产品的欲望,因为体验率决定着购买率,让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品。

四、成交率

所谓的成交率就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数

影响因素:销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等

提升方法:

1、员工要能够完全熟悉产品,能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作,对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。

2、加强新员工培训,作为门店,每一周店长必须给予员工进行简短培训,每个月区长都要对自己区域的店长进行培训,每个季度整个销售系统都必须做一次全面的培训。

3、公司下发的营销活动,店长必须组织店内成员进行学习,并且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的过程中,可以适当地利用营销活动提高成交率。

五、连单率

所谓的连单率顾客购买两款及两款以上的人数占统计时间成交总人数的比例,连单率=消费两款及两款以上的人数/成交总人数

影响因素:销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等

提升方法:

1、在店铺陈列的时候,注重一下搭配陈列,以便于销售人员在做销售的时候,能够及时有效地做附加推销;在收银台附近设置配件陈列区,以便于在收银行业做附加推销;同时可以在休息区等顾客滞留时间相对较长的区域做好附加陈列。

六、回头率

所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比,现在很多公司都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高。

影响因素:销售人员的售后服务、店铺的位置等。

提升办法:

1、售后服务必须认真负责,态度良好,积极解决客户的问题,树立良好的品牌形象。

2、在节假日、促销日的时候,给老客户发送活动信息。

销售下降原因分析和提升方案2

1、 分析调查产品市场 ,了解产品销售不佳的详细原因。比如:是不是竞争对手一下子多了好几家,让市场份额占的比例缩小?或者是不是对手的产品比我们的更好,性价比更高等等。

2、 管理好公司的业务团队 ,提高业务部的业务能力,提升超市业务的效值。团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整。

3、把握好供与销这条黄金链。 处理好与经销商之间合作关系。备货不足可以上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品。

4、根据顾客的购买心理,站在顾客立场 ,为顾客所关心的切身利益着想,体谅和关心到顾客。

提升业绩的相关的策略技巧:

1、进行大力度促销活动。例如广场前销售促销活动,吸引顾客,增加人气。

2、实行每日特价活动。每天推出一款超低价产品(蔬菜,大米,鸡蛋等日常必需消费品)来吸引顾客。

3、还可以通过发传单,在电视台进行宣传等方式,扩大产品知名度。

4、事先进行客流量调查,分析购物客流结构,再针对主要客户群,提出相应的促销方案。例如,针对青年人的感,增加时尚产品的促销力度。




17348072090超市销售下降原因分析和提升方案
季孟蚂答:7. 降低缺货率。定期检查快讯、堆头、货架商品,跟进销售情况,分析对比,挖掘销售亮点,减少缺货情况。8. 提供免费巴士服务。提供免费巴士服务,提升门店竞争力,吸引更多顾客。9. 应对“来客数少”的现象。调查生鲜促销活动、管理问题、客源需求等,采取相应措施,如特价促销、商品结构调整、季节性商品推广...

17348072090服装销售下降原因分析和提升方案
季孟蚂答:3. 过度依赖公司。- 经常要求提高薪资、差旅费、加班费等,同时比较其他公司待遇。二、提升策略 1. 销售数据透视分析。- 分析销售数据,确定销售高峰和低谷,探究原因,并据此制定不同阶段的营销策略。2. 店铺活动主题策划。- 每个季度设定活动主题,并在店铺入口显眼位置进行宣传,吸引顾客。三、客流量...

17348072090销售下降分析原因分析
季孟蚂答:1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换 2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫 除 3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进 4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭 配...

17348072090销售下降整改措施怎么写
季孟蚂答:以下是一些建议,供您参考:1. 分析原因:首先,需要深入分析销售下降的原因。可能是市场变化、竞争增加、产品质量问题、销售团队执行力下降等。了解根本原因是制定整改措施的基础。2. 检查销售流程:检查销售过程中的每个环节,确定是否存在问题。包括市场调研、销售计划、目标设定、销售活动、销售跟进和客户...

17348072090商场销售差的原因分析
季孟蚂答:商场销售差的原因分析1 一、对顾客购买进行深入分析,做到灵活应变 1、 分析调查产品市场,了解产品销售不佳的详细原因。比如:是不是竞争对手一下子多了好几家,让市场份额占的比例缩小?或者是不是对手的产品比我们的更好,性价比更高等等。2、 管理好公司的业务团队,提高业务部的业务能力,提升超市...

17348072090业绩不好的原因总结,和改善的方法
季孟蚂答:提升业绩的具体方法 1、做好客户跟进记录 客户成交的前提是做到对客户的充分了解,因此,销售人员一定要做好跟进记录。要注意,客户跟进记录并不是做给领导看的,而是帮助自己判断客户价值以及做好客户分析的。由于客户比较多,销售每天的工作又比较繁琐。所以,销售人员可以借助信息化的手段来帮助自己,一般...

17348072090销售不好原因分析及改善措施
季孟蚂答:一、销售不好的原因分析:1. 市场竞争激烈:在竞争激烈的市场中,消费者有更多的选择,价格、品质、服务等因素都会影响购买决策,因此销售不好可能是由于竞争对手的影响。2. 不合理的定价策略:定价过高可能导致顾客流失,定价过低可能导致亏本销售。不合理的定价策略会影响销售业绩。3. 市场需求变化:市场...

17348072090销售太差原因分析及改善
季孟蚂答:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除。3、导购状态不好 沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进。4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重)开发类同款的卖点,进行重组搭配销售。销售提升业绩:客流量,所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过...

17348072090销售分析下降原因是什么?
季孟蚂答:销售分析下降应对措施:事先进行客流量调查,分析购物客流结构,再针对主要客户群,提出相应的促销方案。例如,针对青年人的感,增加时尚产品的促销力度。客流量少销售减少原因分析和提高方案相关问题大于影响因素)销售技术、员工对产品的熟悉度、营销方案等提高方法员工完全熟悉产品,可以在培训时按照要求的服务...

17348072090销售下降原因分析和提升方案
季孟蚂答:销售下降原因分析和提升方案,世间万物皆有因果关系,很多时候店铺运营的不好是有原因的,所以这个时候就得写原因分析,找到哪里出了问题,才能有改进,下面我和大家分享销售下降原因分析和提升方案。 销售下降原因分析和提升方案1 业绩不好的原因 1、手中拥有的潜在客户数量不多。 (1)不知道到哪里去开以潜在客户; (2...


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