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做一个销售人员应具备什么样的因素

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-06-01
做一个合格的销售人员应具备哪些要素?

现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们:“把一个不合适的人放到销售岗位上,一开始你就失败了。”不是所有的人都适合做销售,也不是所有做销售的人都能成功。从销售人员个人角度看,决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养,而素质则是在短期内无法培养出来的。所以,销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟,就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力,并在平时注意训练以有效提升这些能力。


销售人员应当具备什么能力,可以从三个方面进行研究:一是实证研究;二是征求客户的意见,询问客户愿意与什么样的销售人员打交道;三是让销售经理根据自己的经验谈谈他们的观点。本次专题中,战斗在营销第一线的销售经理根据自己的实践经验,提出了销售人员应当具备的各种能力。

著名营销经理人孙跃武先生提出,今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力。

1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。

3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。

作为一名成功的销售经理人和培训师,贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力:知识能力(了解行业、产品、消费等方面知识)、调研能力(如区域市场考察、评估)、判断能力(如在设立经销商时总要优中选优,要具备判断客户素质的能力)、表达能力(能把事情说清楚)、推销能力(如百事销售人员在为经销商实施助销过程中,为批发商拿订单)、谈判能力(如与大卖场冲突谈判,以及矛盾化解)、管理能力(如管理经销商)、服务能力(简单责任事故处理,如因产品质量引发客户投诉)、结算能力(如货款管理、商业信用、财务等)、适应能力(如经常调整销售区域,销售员要具备适应力)、进阶能力(不断学习,提升能力)等。

营销经理人崔自三先生认为,以下五种能力可打造出营销高手。

1.适应能力。从企业的内部环境来说,营销人员首先要能够适应公司,适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲,营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境,才能更好地给自己准确定位,找到适合自己发展的方向之所在。

2.学习能力。销售人员要更快地成长,就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策,从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识,完善自己的知识结构,达到从专才、通才到复合型人才的转变。

我觉得想要做一名合格的销售人员,就应该具备有足够的耐心的因素,还要有好的服务态度和坚持。

销售员的基本素质
要有事业心。高度的自信心对产品的彻底了解也就是业务水平的高超
A:头脑——具有丰富的专业知识和一般的常识
B:鼻——嗅觉灵敏
耳——要懂得倾听。
了解客户的所需,提供方案
嘴——要懂得
应合
    
心——热忱,关怀,同情
肩——能担当。
手——懂得收集信息 
脚——能跑。耐力
口才靠天赋,业绩靠自己
有口才的人成不了一个优秀的业务人员但有毅力的人切一定能成为一个好的成功者。
定于一 成于一 
既然认定这一行那就要全心全意投入不要半途而废要有一种在这行成功的决心。
一个好的业务人员要有耐心,要能接受挫折,进行二次努力。人只有在挫折中才能成长。
时间管理和客户管理
点精,线路,面广
综上所述:只要有企图心,彻底掌握专业技术。才能为顾客制造价值。要成功的进行时间管理及
顾客管理
才能成为TOP

什么样的销售人员适合做销售团队管理者




18559064910合格的销售人员应具备哪些因素?
乜筠仪答:营销人员应精力充沛、头脑清醒、行动灵活。而营销工作比较辛苦,营销人员要起早贪黑、要东奔西走、要经常出差,吃住常无规律,还要交涉各种推销业务。这样不仅要消耗体力,还需要有旺盛的精力,这些均要求营销人员具有健康的体魄。 二、一个营销员具有良好的素质固然重要,但如果缺乏搞好营销工作的真实本领,素质再好,也没有...

18559064910一名优秀的市场营销人员应该具备什么样的素质
乜筠仪答:1、良好的心理素质;心理素质是个体所能承受的不同环境下压力的能力,它渗透在个体活动中,影响着每个个体的行为方式和活动效能。2、优秀的个人素养;营销人员的个人素养主要包括两个方面:品德素养和人文素养。3、良好的创新素质;创新是一个民族进步的源泉,也是一个国家发展壮大的不懈动力,也是一个企业...

18559064910好的销售人员具备哪三个要素
乜筠仪答:1、产品知识和行业知识:销售人员需要对所销售的产品或服务有深入的了解和专业知识。他们应该知道产品的特点、功能、优势以及使用方法,并能够清晰地解释给客户。此外,了解所在行业的趋势、竞争对手和市场需求也对销售人员至关重要。2、沟通和人际关系能力:销售人员需要具备良好的沟通能力,能够与客户建立良好...

18559064910成为一名优秀的销售人员的几要素
乜筠仪答:作为一个优秀的销售代表,应当具备十大要素 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,...

18559064910成为一个出色的销售人员应该具备哪些条件?
乜筠仪答:出色的销售人员应具备的条件一:快乐的人生观 拥有快乐的人生观,你就根本不会瞻前顾后,因为你有坚定的意志,有能力有求知欲,对什么都有兴趣,面对别人自信十足。原因很简单,因为你兴味盎然,早晨起床时自然会满心欢喜,知道又有一个丰盈的日子。这份泰然自若就是自信,会使你自然而然地对周围的人发出你想像不到的影响...

18559064910一个合格的销售人员应该具备什么条件
乜筠仪答:除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质: (一)认识营销的能力,销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着...

18559064910想做销售,一个专业的销售人员应该具备哪些素质?有应该怎样锻炼自己...
乜筠仪答:我个人认为要作好销售员必须具备6个方面的基本素质: 1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的...

18559064910一个好的销售员工作应该具备什么条件?
乜筠仪答:无论是打工,还是自己做老板,你工作的时候最好都要以自己的事业为出发点,不断扩展人脉,提升你的信用度,做好你的口碑,我们都无法预料明天会有什么意想不到的情况局面出现,但做好人,做个可以让别人信任的人,是最重要的,是取得和别人长久合作以及好人缘的必要因素。专业化销售应该具备较强的专业...

18559064910做销售要具备什么条件?
乜筠仪答:1、抗压能力 一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大,因为工作的内容其实始终在变换,不像做技术用一招可以养活自己一辈子。所以把抗压能力排在第一位一点不为过,适不适合做销售,先看看自己的抗压能力是否够用。2、思维能力 做销售虽然是始终在变换的,但是在做之前也是要...


(编辑:寿空昆)
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