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手机不欠费,不能收、打电话,短信也不能收、发,什么原因

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-06-17
如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名登记完成,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请联系号码归属地客服了解实名登记情况;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
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13791775731vivo手机打不出电话,也接不到电话,能发短信,是怎么回事?
宫省亭答:7、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能如果手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码,所以接不到电话。注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移,查看是否开启功能/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信)---呼叫转移,查看是...

13791775731手机有话费能上网,但是不能打电话和接电话接受短信,重新启动也不能用...
宫省亭答:手机可以上网,但是不能接打电话,原因可能如下: 1、可能是手机设置的问题,建议检查手机设置,或更换手机试下; 2、呼入呼出限制,在手机里取消即可; 3、检查手机信号是否稳定。若网络信号不好

13791775731我的手机没有欠费,能发短信,就是不能打电话,接电话。怎么回事?
宫省亭答:手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫...

13791775731请问联通的卡没有欠费为什么不能收到短信?
宫省亭答:1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;3、检查是否被手机拦截软件拦截;4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收短信。

13791775731手机不能收发短信打电话正常
宫省亭答:部分短信无法接收:1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息App--右上角三点--骚扰信息拦截--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截。2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"...

13791775731手机不欠费,不能收、打电话,短信也不能收、发,什么原因
宫省亭答:如您手机被停机,请检查如下情况:【1】号码未实名登记完成,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请联系号码归属地客服了解实名登记情况;【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费...

13791775731电话打不通接不到,短信也发不出去,但是能上网,这是什么原因??_百度知...
宫省亭答:1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。二、手机无法发送短信的处理方法如下...

13791775731有话费,收发不起短信,也打不通电话
宫省亭答:【1】您可更换手机,查看是否能收发短信;【2】若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;【3】若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;【4】检查手机短信中心号码设置是否正确;【5】携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。手机无法接打电话的常见原因及解决方法...

13791775731...也没欠费,就是不能发短信,也不能打电话,为什么呢?求解
宫省亭答:8.号码余额不足;9.短信收件箱与发送箱已满。二、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;〖4〗如漫游到外地无法...

13791775731我的手机打不出去电话?也接不到,短信可以发,也可以收,不存在欠费
宫省亭答:〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打...


(编辑:浦育览)
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