销售刚加到客户怎么聊

销售刚加到客户怎么聊

销售刚加到客户怎么聊，客户是我们的上帝啊，有些时候就要要准备很多的东西，但是沟通会更加的重要，我们太多的时候就因为这个被客户给排除在外了。以下分享销售刚加到客户怎么聊？

销售刚加到客户怎么聊1

销售跟客户怎么聊天

1、对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止!不要打扰你的客户!

2、不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!

3、有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了!

4、对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感!

销售跟客户聊天方法一

1、不要什么人都介绍，有些销售见到一个人就开始你的表演，都没弄清对方是不是客户，是否有需求，不仅耽误了自己，还耽误了别人，所以先观察对方，看符不符合你们公司的消费群体，其次再询问对方的需求。

2、不要怼客户，一旦和客户产生分歧，眼看着就要怼起来了，这时候要发挥销售厚脸皮的精神，千万要忍住，深呼吸，耐心地跟客户讲解，这个思路讲不通时候要懂得变换一条思路去引导客户。

3、不要先和客户谈价格，很多客户都是货比三家，先问价格让你帮他报个价，再做选择，这时候你不能被客户牵着鼻子走，要先给客户介绍公司，平台，资质，优势，服务。最后再谈价格，比价格永远没有出路，只有引导客户注意比价格更重要的东西才能赢得低价竞争。

4、不要轻易接受低价，当客户跟你说再低点，或者列举其他公司让你压低价格时候，你千万别松口，可以适当让一点，低太多就拉低了平台的档次，跟客户谈平台谈服务，引导客户接受适当的价格。

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销售跟客户聊天方法二

1、了解对方兴趣，选择共同话题、对大部分人而言，最有兴趣的话题就是他自己，或者是自己最喜欢的事物，而对别人不感兴趣。如果你想在谈话中引起别人的注意和好感，就必须要谈对方有兴趣的话题。

2、以倾听为主，甘愿充当配角。从心理上说，客户产生不满情绪时，总是需要一个发泄的通道的，即总是希望有人倾听，被人了解、被人关心。当客户需要借别人的耳朵倾诉时，营销人员如果能够乐意倾听，必定会让对方感动不已，与此同时，会促进双方之间的感情。

3、不要打断客户，在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧，乐他而乐，急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言，轻柔地看着对方的鼻尖，如果明白了对方诉说的内容，要不时地点头示意。必要的时候，用自己的语言，重复对方所说的内容。

4、不要反驳，尤其是不重要的话题。如果在与客户的交流中，客户对我们的观点提出异议，不要反驳客户，要引导客户谈出自己真实的想法，请客户直截了当地把他对你的观点或对你个人服务不满意的地方谈出来。

销售刚加到客户怎么聊2

销售和客户聊天的方法如下：

1、设计好开场白。—个好的开场白应当表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益，而是顾客受益。

2、善于慧眼识顾客。作为一名销售人员，每天面临的竞争是很激烈的，所以如何“慧眼识顾客”，迅速甄别哪些人今天一定会购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，都需要日积月累，练就“好眼力”，果断地抓住机会，针对不同的顾客采取不同的应对措施。

3、善于触动顾客的情感。找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入产品世界，这时候他购买的几率就会大大提升。

4、能抓准顾客的需求。抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的'顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。

5、知道将心比心。事实上，有些销售在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。

化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新台阶。

6、要掌握产品专业知识和卖点。要成为赢家要先成为专家。首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”）。了解对手的弱点，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。

7、永远不要让顾客单一体验。当顾客要求体验时，一定鼓励成套体验。只有试得多，成交的几率才会变大。套装式的服务才能更有效的触动客户需求点。

8、用向顾客提问的技巧。向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况，也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。

销售刚加到客户怎么聊3

1、认真倾听顾客的语言和声音。

没有倾听，就无法模仿。只有认真倾听，你才能牢牢地捕捉到顾客的语言与声音中那些微妙的奇特之处，模仿起来才更加信心十足、游刃有余。

2、必要的时候，把自己当成演员。

既然是模仿，当然要争取惟妙惟肖。不妨把自己的角色定位为一个演员，模仿的过程就是一个演戏的过程，这样你就会觉得自然、轻松多了。

3、尽努力去赢取共鸣。

模仿的效果如何，可以靠共鸣去检验。当你的声音与别人的声音发生共鸣的时候，你们之间就会产生一种奇妙的气场，让彼此的情绪在不知不觉中high(高涨)起来。

如果你参加过合唱团，相信这样的感觉你不会陌生;如果你没有参加过合唱团，那么至少上小学的时候你曾经和全班同学一起高声朗读过课文，回忆一下那时的感觉，你就会明白什么叫作“共鸣”。

4、七十分万岁。

还是那句话，你做不到，也没有必要那样做。只要你能挑出顾客语言和声音中一两个明显的特征，模仿个六七成就可以。

实际上，说出来恐怕会让你感到意外:其实我们每一个人都极其擅长语言和声音的迎合，只不过绝大多数情况下都是下意识的行为罢了。

打个比方，你手里拿着一个皮球，蹲下身来准备逗一个两三岁的小孩子玩。这个时候，你肯定不会直接跟他说:“走，咱们玩球去!”而会这样对他说:“宝贝，你看叔叔手里的这个球球圆圆的多可爱 啊!咱们一起去玩球球好不好?”

同理，假设你端着一个Wad正玩得高兴，走过来一个80多岁的老太太，用颤颤巍巍的声调问你:“你手里拿的是什么东西啊?”

这时，你肯定不会直接对她说:“这是Wad，苹果公司新款的平板电脑!”而会这样对她说:“这个东西是电脑，只不过和一般的电脑不一样，它是平板的，而且用手指触屏就能操作!”

你看，在这两个案例中，你分别迎合了儿童(用一种“婴儿腔”的说话方式)与老年人(用一种耐心、细致的说话方式!的语言，以便更好地达到沟通的效果，拉近彼此之间的，b理距离。

这样的场景在日常生活中随处可见，只不过你没有意识到罢了。不过，现在我们要做的事情，就是通过大量的训练把这些“无意识的偶发事件”变成“有意识的必然事件”，这就是“业余”和“专 业”的区别。

19692671248：刚加微信的客户怎么跟进呢?
林卸亨 ：答：四、偶尔跟对方通个语音 给一些老客户，或者是转介绍过来的客户、已经熟悉的客户偶尔开一下语音是很有用的。因为已经有信任在，这是关键。所以这些准客户，已经跟自己沟通挺久了。不是陌生客户，那么语音过去对方就愿意跟这个销售员聊。五、给对方小礼物 在跟进客户的时候，有一些重要的客户、一些准客户...

19692671248：销售刚加到客户怎么聊
林卸亨 ：答：1、介绍简洁明了。首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。2、如果你还想做得再细一点，可以在正常的时间闲聊一两句，可以看一下对方的朋友圈看一下对方喜欢什么或者对...

19692671248：如何与顾客微信上打招呼聊天
林卸亨 ：答：2.及时回复客户：在客户提出问题或需求时，我们需要及时回复客户，让客户感受到我们的热情和诚信。3.关注客户反馈：在提供服务的过程中，我们需要关注客户的反馈和意见，及时改进服务，让客户感受到我们的关心和关注。结尾 以上就是做销售刚加客户微信怎么聊天的操作步骤。在与客户聊天时，我们需要建立良好的...

19692671248：销售拜访客户,怎么和客户聊天
林卸亨 ：答：（5）提起客户的主要爱好，比如，客户的体育运动、娱乐休闲方式等。（6）和客户一起怀旧，比如，提起客户的故乡或者最令其回味的往事等。（7）谈论时事新闻，比如，每天早上迅速浏览一遍报纸，等与客户沟通的时候首先把刚刚通过报纸了解到的重大新闻拿来与客户谈论。同时，在与客户进行沟通之前，销售人员非常...

19692671248：做销售怎么和客户聊天
林卸亨 ：答：1、了解客户需求:在开始聊天之前,了解客户的需求和兴趣是至关重要的。2、保持积极的态度:以积极、友好的态度与客户聊天,这有助于建立信任和良好的关系。3、倾听:当客户说话时,要保持专注,并展示出对他们的意见和想法的兴趣。4、提供有价值的信息:为客户提供有价值的信息和资源,可以帮助他们更好地了解你的产品或...

19692671248：加客户微信后第一句话应该怎么聊
林卸亨 ：答：首先，你需要了解客户的需求和背景，以便更好地回答他们的问题或提供更好的服务。你可以通过询问他们需要什么帮助或产品，或者询问他们是否有什么疑问或建议来了解客户的需求。礼貌问候。当你开始与客户聊天时，一定要先礼貌地打招呼，让客户感受到你的热情和友好态度。你可以说“您好，我是XXX公司的XXX，...

19692671248：销售刚加到客户怎么聊
林卸亨 ：答：销售刚加到客户怎么聊2 销售和客户聊天的方法如下: 1、设计好开场白。—个好的开场白应当表示出,顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点,还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益,而是顾客受益。 2、善于慧眼识顾客。作为一名销售人员,每天面临的竞争是很激烈的,所...

19692671248：做销售时候,跟客户聊什么话题他(她)才感兴趣?
林卸亨 ：答：从客情关系上讲，分4个阶段:1、买卖关系，这时候刚开始接触，还是以产品、客户需求、售后服务为主；2、朋友关系，除工作以外可以拉拉家常、聊聊生活话题情感话题，客户愿意和你聊情感或家庭话题通常就代表你们关系从单纯的买卖升华为朋友的一个信号；3、合作关系，这是专业销售和业余销售的分水岭，如果客户...

19692671248：如何和刚添加的客户沟通
林卸亨 ：答：并把握其可能的态度;2、认真准备沟通表达内容,尽可能做到条理清楚、简明扼要、用语通俗易懂,并拟写沟通表达提纲;3、选择恰当的沟通方式，事先确定沟通的方式,直接告知,还是婉言暗示,正面陈述,还是比喻说明,都要事先进行选择和设计;4、事先告知沟通的主题内容,让沟通对象也为沟通做好准备;...

19692671248：做销售加了微信后期怎么跟进
林卸亨 ：答：做销售加了微信后期怎么跟进,如今身处移动互联网、人人自媒体的时代,微信也成了主流交流沟通工具,特别是销售员更是用微信来成交订单,很多做销售的人员加了大量的意向客户,那么做销售加了微信后期要怎么跟进? 做销售加了微信后期怎么跟进1 一、用心评论客户的朋友圈,提问式评论 当你在准客户的朋友圈进行用心提问式...