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净水器销售技巧和话术

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-06-07
净水器销售技巧和话术

销售技巧:首先,要注意你本人的仪容仪表是否整洁干净;要对顾客使用恰当的称谓;还要细心留意顾客的需求,以达到有一个“共同语言”;
其次,要注意你本身的专业知识是否过关,要一针见血的察觉顾客的需求;还有把握销售时,可以使用一些小技巧,比如:试探、探底、迂回等;企业优势、产品特点、功能等优于其他品牌的优点在哪儿;
最后,销售完之后建立一系列完善的售后体系,并能及时解决顾客的各种疑虑。
话术:
一问一答式。

净水器营销系列谈之如何做好橱柜等建材店的搭乘销售?
好久没有写关于净水器销售办法的文章了,很多朋友们都在问:张经理,最近有没有新的作品出来?大家对净水器的销售办法都比较感兴趣,真惭愧,由于年后比较忙,所以,俺就开始偷懒了,呵呵。
前段时间,上海的史经理与笔者交流,说借鉴了笔者《净水器营销系列谈之如何做好小区促销活动》里面的一些净水器销售办法,取得了非常好的效果,基本保证每周人均3-4台的销量,建议笔者多分享一些净水器销售办法。
今天,笔者将与大家交流一下,关于净水器如何借助橱柜、水槽等家装建材销售通路的一些技巧,其实,这也是目前很多经销商正在运作或尝试的净水器销售办法。
从哪里谈起呢?先讲个小故事吧。
今年过年的时候,有朋友问笔者一个问题,说:张旭东,你觉得工作10年了,你有哪些收获?
我当时一愣,哪些收获?哎,好像失败较多,吃亏不少,也就是所谓的有些经验(血和泪的积累),让我懂得了,要想做成功某件事,有哪些事情是不能做的。
今天,笔者将自己以前犯过的一些错误,列举出来,作为大家的反面警示,相信这些也是很多正在做橱柜、水槽等家装建材销售通路朋友们在重复的做法,希望对大家有借鉴意义,还是那句话,错了,轻扔砖头;分享,应算美德。
1、净水器大量铺货。
有某经销商告诉笔者,去年做某品牌的产品,厂家鼓动其多铺货,还算过1个动人的帐:
1个建材店,1个月销售1套,应该不难吧?那,1年就是12套。
如果铺100个建材店,1个月就可以销售100套,1年至少是1200套。
就算做的不好,打个5折,也有600套了!
这个数学公式,乍一看好像很有道理!这让我想起以前看过的一个小故事:大致是可口可乐的某总裁到北京办公,说可口可乐的销售工作做的还不够好,可以把可口可乐铺到修自行车的、修鞋子的消费者身边,好多国人因此总结出来,要想做好动销,第一是铺货、第二是大量铺货、第三是疯狂铺货。
铺货本没有错,但,产品属性不同,铺的点也该有所不同;服务力量不同,铺的数量就该不同!
净水器目前还不是必需品,不是低值易耗品,还处在引导期,所以当净水器疯狂铺货的时候,会是啥结果?相信做过这方面尝试的朋友,在这方面是有深刻“体会”的。
笔者想说的是,你选择的铺货点,他们的消费者和净水器的潜在消费者是个“交集”吗?
试想,一个整天考虑30元龙头、800元橱柜的消费者会买1000元“可有可无”的净水器吗?
想清楚了这个问题,我们很自然就能知道,该和哪些建材店合作,该铺哪些点了。
其中还有1个很关键的问题,因为与另一个问题相关联,所以就放在后面说了。
2、净水器静态置放。
是不是和知名建材品牌合作,就会有好的效果?
先让我们来看一下这些展示点的情况吧。
我们在知名品牌的建材店,的确看到了很多展示出来的净水器,当然更多的净水器还躺在“杂货店”里。
这些净水器少部分是通水的,大部分是不通水的,因为经销商心疼铺货的费用(或建材店通水比较麻烦),这样不通水,即使卖不出去,还可以回收利用呢。
有些净水器旁边有点宣传资料,还有很多,已经找不到了。
这些净水器有些有人介绍、维护,有些没人管,脏兮兮的,跟健康、时尚好像有点出入哦。
把这么多没做到位的按比例乘起来,不能成功销售净水器的可能性是否就大了好多?
在这里,笔者想说的是,既然你已经投入到净水器行业了,既然你已经花钱从厂家提货了,既然你已经选择到“交集性”的合作伙伴,既然你已经铺货了,那为何不通水呢?为何不维护呢?
举个例子,大家可以去参观家电卖场,看看里面这个屏、那个屏的电视机,这个换风,那个抑菌的空调,就会发现,所有的电视机都在播放节目,所有的空调都在运转,为啥?耳听为虚,眼见为实,让消费者获得真实体验呗!
新东西,不体验,咋知道好坏,有用或没用呢?咱们的净水器是否也该让大伙尝尝滋味啊?
3、净水器的高空浮云。
我相信很多朋友在与这些建材店合作的时候都是和老板谈的,其实,找到老板就算有点能力了,有些刚创业的经销商告诉笔者,他们连老板都见不着,找老板的方法,就不在这里讨论了。
和老板谈好“利益均沾”是否就OK了呢?据笔者以前的工作经验,知名品牌的建材代理商的老板基本不在店面做业务的,他们一般有好几个点,基本会待在总店,且,一般猫在最里面的办公室,店面的销售主要靠建材营业员。
因此,我们会奇怪的发现,我们与老板的合作虽然谈好了,但,净水器的销售却没有落地,谁来帮我们推荐呢?营业员凭啥帮我们卖呢?结合第一个问题,我们会发现,我们即使与建材点取得了“交集”,还是做不好,因为缺少“强力前锋”!
我们是不是该有些导购员呢?
借助建材店的营业员是最好的,不用我们开工资,至于怎么提高他们的热情和积极性,不用我说了吧?
所以我们在铺货的同时,是否也该考虑下,我们的服务力量呢?
明白的这个问题,净水器该铺多少个建材点,我们也能大致心中有数了。
4、净水器的负效益。
这个问题,需要打比方的。
当我(张旭东)是A橱柜的导购员时候,我拿的是橱柜老板的工资,卖橱柜是我的正业,我是想搞点外快,但,没有橱柜业绩的时候,老板会开了我!所以,我给自己定的第一目标是卖橱柜,至于净水器老板“偷偷对我说的话”,则要放在“替补席”了。
当消费者说问:橱柜多少钱?优惠后是多少钱?
答:2万。
为了外快,自然也会热情推荐一下净水器,消费者有点兴趣后,会问:净水器多少钱?
答:1500元。
一共要21500元啊,比别家的贵,不买了。
我很着急,说:净水器是人家代销的,您可以不买的。
消费者说,好吧,给我开个橱柜的单子。
由此,我对净水器就“很生气”了,结果不言而喻了。
有时候,不是建材店的营业员不帮忙啊,是我们的净水器给别人带来“负效益”。
想想看,该怎么解决这个问题?
好了,在橱柜等建材市场推净水器,做不好的原因有很多,今天笔者先提出4个比较重要的,希望对大家有点借鉴意义。
净水器的销售办法很多,突然要写,又会提笔忘言,每次写完了之后,又会发现还有好多当时忘记写了,慢慢补吧,今天就先画个句号吧。

销售技巧:首先,要注意你本人的仪容仪表是否整洁干净;要对顾客使用恰当的称谓;还要细心留意顾客的需求,以达到有一个“共同语言”;
其次,要注意你本身的专业知识是否过关,要一针见血的察觉顾客的需求;还有把握销售时,可以使用一些小技巧,比如:试探、探底、迂回等;企业优势、产品特点、功能等优于其他品牌的优点在哪儿;
最后,销售完之后建立一系列完善的售后体系,并能及时解决顾客的各种疑虑。
话术:
一问一答式。


13948386245做净水机电话销售该怎么说
薄枫盆答:其实也没关系,这很正常,如果你待的公司是正规的电话销售公司,公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心,把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训,那也没关系,我们可以找前辈讨教经验,整理他们的客户疑...

13948386245有谁知道净水器的销售技巧?与人沟通的方法?谢谢
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薄枫盆答:话术三:喝纯水得软骨病,所以我们得喝矿物质水 这种常出现在一些非常有品牌知名度的几个超滤机(或高端超滤机)的销售身上。本人不抵触超滤机(无反渗透技术的净水器),每种产品上市,都有相应的消费群体,只要适合的就是好的,但是不能利用信息差来忽悠用户,明明是超滤机,误导能够直饮(是的,烧...

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13948386245关于卫浴销售技巧和话术,有哪些经验
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13948386245销售员如何卖好净水器,你需要掌握这6点小技巧
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