顶级销售人员应具备什么样的素质和能力？

同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位
，赢得长期的市场份额
，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产
，为自己赢得了稳定的业绩。
一个优秀的业务员至少应具备的条件一、自信心信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
二、诚心凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是公司的形象，
企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。
，只有提升能力，才可抓住机会。
机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、意志力刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表
，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝
不是一帆风顺
，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能
做好销售工作。
五、良好的心理素质不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。
六、要有执行力一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力
，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。
七、团队合作心销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策
，离不开销售处的运筹帷幄
，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，
个人英雄主义
的业务员是做不好销售的。
八、要不断的学习
一个业务员要养成勤思考
，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。
作为一个业务员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的。

让你快速掌握天才销售技巧，增加销售人员的产品知识和行业知识，提高销售人员的社交能力以及与人沟通的能力，增强销售人员目标管理和团队合作意识。

人们常说好的销售最终是销售自己，不管是什么行业，人对消费者的影响很大，因为信任你所以选择你，因为不信任即使做再多努力也是白费。对于顶级销售总结下来是有一定的共性的：态度、技能、知识…销售的三个层次，如何打造销售铁军？

一、优秀销售的三大基石

1、态度：做大客户销售，必须要有利他之心。

利他之心是指在处理利益、物质和精神的关系时，不但想现在，还要想将来；不但想己，还要想他人。

① 如何做到以客户为中心？

从客户的角度考虑问题。

你是站在客户的角度考虑问题，还是站在自己的角度考虑问题？大多数人都是站在自己的角度来考虑问题，感觉自己压力很大。其实，客户也有压力，他们在选择时也面临很大压力。因此，我们要学会换位思考。

用客户的语言跟他交流。

很多人在跟客户交流时，用的都是自己的语言。如果你能够用客户的语言跟他交流，说他们的行话，他会觉得你是以他为中心的。

为客户创造价值。

当你换位思考后，很多决策、想法都会改变，因为你是帮助客户成功。除了换位思考，还有一个特别重要的词，叫“同理心”。

2、知识：认知是人与人之间唯一的本质区别。

① 学习的四种状态

学习有4种状态：不知自己不知道；知道自己不知道；知道自己知道；不知道自己知道。但是，我们还可以再进一步达到“知道自己知道”，抓住规律、提高认知。当你抓住规律、掌握套路后，再去跟别人打交道，省时省力。

② 如何做好销售？

首先，是学习。

如果你想跟对手竞争，不学习绝对竞争不过对手。读书要读经典的，销售要学专业的。首先是技能培训，有效的商业演讲、专业销售技巧、情景式商务谈判。学完后再去见客户；要做大客户，就要学习如何做大客户。

③ 升维思考

做大客户销售一定要记住孙立平的一句话：“短期看政策，中期看趋势，长远看文化，体制贯彻始终。”

短期看政策。在中国做大客户，一定要看政策。如果不知道政策，可能投入以后也做不好。大众创新，万众创业，这些都是政策，政策就是风口。

3、技能

① 专业致胜：现在的企业竞争，就是比谁做得更专业。做得比别人好，做得靠谱，这都是专业的体现。

② 注重仪表：你的形象价值百万，往往你留给别人的形象是否专业，比你是否能干更重要。人是视觉动物，视觉占大概84%左右，其次是听觉，嗅觉、味觉。

③ 开场三步曲：与客户寒暄后，第一句话，介绍想谈的议程，大约需要多少分钟。第二句话说议程对客户的价值，这句话特别重要，没有这句话，客户认为你来卖我产品，说了这句话后，客户知道你想来帮我。第三句话，询问客户是否接受，依据心理学，当你认为别人重要的时候，你做什么事都是征得对方同意才开始，这样客户绝对不会打断你。

④ 懂得谈判：在谈判桌上的每一分钱，都是企业的纯利润。因此，没有人轻易在谈判桌上让步，在谈判桌上主动让步，对方觉得你一定还有空间。

二、大客户销售的三个角色

1.伙伴朋友：要做大客户营销，第一个角色是长期伙伴朋友。不成为伙伴朋友、不建立信任，绝对做不了大客户。

2.业务顾问：你在这方面越专业，客户就越愿意与你合作。

3.策略协调人：作为大客户销售来说，必须要做一个与众不同的策略协调人。

三、大客户销售的三个层次

1.销售的三个层次

① 业务型销售：简单来说，就是有什么卖什么。业务型销售特别注重战术，客户要什么就做什么。

② 咨询型销售：他跟客户比较熟，知道客户的业务，能给出一些建议和解决方案。这类销售往往拥有战略性眼光，看得更高更远。

③ 企业型销售：企业级销售，往往都是客户的顾问，客户有什么事情都愿意与其商量。这种销售在给客户出主意的时候，就把业务做了。

2.销售的5个维度

① 焦点：业务型销售关注事件。客户要报价就给报价，要方案就给方案。

② 定位：业务型销售张嘴闭嘴都是产品。咨询型销售的定位是客户的业务。

③ 技术/服务能力：业务型销售只说有技术、有服务，咨询型销售给出的是一套系统或系列服务，企业型销售给出的是解决方案。

④ 资金/财务：业务型销售和客户谈的是价格，因为与他打交道的基本是操作层员工，负责采购的。

⑤ 关系：客户的结构可以分成三层：操作层、管理层、决策层。

四、如何打造销售铁军？

1.为团队画像：首先，为自己的团队画个像。你的团队是个团队？还是团伙？

2.管理： 首先是管理。管理，不是自己干得有多好，而是通过协调他人的活动，有效率和有效果地完成任务。效率就是方式方法，效果就是结果，是销售业绩。

顶级的销售不仅可以为客户带来完善的解决方案，也会给自己带来丰厚的物资基础，同时强大的销售团队也是一个企业坚实的后盾，是一个企业持续发展的基础。

销售人员必备能力

18299626459：销售人员应当具备什么素质和能力?
容吕牲 ：答：优秀的销售人员是三头六臂的代名词1、善于表达，沟通能力、人际交往能力强具有良好的沟通能力，这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求，因为，一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。沟通是一门艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。2、抗挫折...

18299626459：顶级销售人员应具备什么样的素质和能力?
容吕牲 ：答：① 业务型销售：简单来说，就是有什么卖什么。业务型销售特别注重战术，客户要什么就做什么。② 咨询型销售：他跟客户比较熟，知道客户的业务，能给出一些建议和解决方案。这类销售往往拥有战略性眼光，看得更高更远。③ 企业型销售：企业级销售，往往都是客户的顾问，客户有什么事情都愿意与其商量。这...

18299626459：销售人员应具备什么素质?
容吕牲 ：答：5、勤奋敬业 勤奋敬业是销售人员必备的品质。6、要有明确的目标和计划 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事

18299626459：一名优秀的市场营销人员应该具备什么样的素质
容吕牲 ：答：1、良好的心理素质；心理素质是个体所能承受的不同环境下压力的能力,它渗透在个体活动中,影响着每个个体的行为方式和活动效能。2、优秀的个人素养；营销人员的个人素养主要包括两个方面：品德素养和人文素养。3、良好的创新素质；创新是一个民族进步的源泉，也是一个国家发展壮大的不懈动力，也是一个企业...

18299626459：想做销售,一个专业的销售人员应该具备哪些素质?有应该怎样锻炼自己...
容吕牲 ：答：我个人认为要作好销售员必须具备6个方面的基本素质: 1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的...

18299626459：销售人员具备10个素质和能力是什么?
容吕牲 ：答：销售人员具备10个素质和能力：1、自信：作为销售人员更应该自信的应对顾客，使顾客通过你自信的表现对你产生信服，这样更加的有利于销售。2、动力：一份好的工作，考量它的并不只有工资，而是能从工作的过程中带来成就感，如果只是将工资作为你的销售动力，那么你会非常累，优秀的销售人员总是能在工作中...

18299626459：优秀的销售人员具备哪些素质和能力
容吕牲 ：答：优秀的销售人员具备哪些素质和能力？相关内容如下：1. 沟通能力：优秀的销售人员应具备出色的口头和书面沟通能力。他们能够清晰地表达产品或服务的特点和优势，与客户进行有效的沟通，理解客户的需求，并能够解决客户的疑虑和问题。2. 社交技巧：销售人员需要与各种类型的人打交道，包括潜在客户、现有客户、...

18299626459：销售人员具备10个素质和能力
容吕牲 ：答：销售人员具备10个素质和能力,生活当中,我们随处都可以见到销售,销售看起来是一件简单的事,其实做起来很难,成功的销售人员应具备一些特殊的基本素质,下面我整理了销售人员具备10个素质和能力。 销售人员具备10个素质和能力1 1、承受能力强:无论客户有多刁钻,我的内心稳如泰山。 2、抗压能力强:能适应加班应酬,能挺...

18299626459：一名优秀的销售人员应该具备什么素质和能力?在团队中有什么重要...
容吕牲 ：答：不仅要有良好的心里素质，还要有较高的文化修养，更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力。因此我认为:一个优秀的销售员应具备以下基本特质1、 把销售作为人生的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会。能否选择到适合自己的目标，事关人生的前途与命运，事关人生的沉浮与幸福。既然在人生的某...

18299626459：作为一个优秀的销售人员应具备哪些素质与能力?
容吕牲 ：答：优秀的销售人员应具备的能力：感同力、感染力、挑战力、自我驱动力。素质：乐于承担风险，具有强烈的使命意识，勇于面对和解决问题，善于换位思考，具有强烈的自我驱动意识和忠诚等。