销售团队怎么管理？
1 要激励销售人员不光是要工资上的，工资那只能算是人在物质上的需求。
关于物质激励，有一个特点，就是要快！
一旦拖延就会大大地影响员工士气！
2 开会有讲究
心理学家研究表现：开会是领导满足自己表现欲望，和成就感的一种手段，一种方法。所以真正喜欢开会的员工不多的。总会觉得开会烦，有这点时间还不如去跑销售。
所以开会的重点在于：
A 精减
能够10分钟说完的就用10分钟，能够私下谈话或用一条短信完成的就不要开会。
B 让手下人先发话
让他们先说，他们的困难，经理人收集资料后提供方案。
把你的笑留到最后免得被别人笑
3 沟通
每当手下有问题的时候，先关心表示肯定，再对他不足之处指点1 2。 这样他更容易接受
4 人格魅力
做领导的要以身做责，做出个样子来，这么下面的才可以有样学样！
管理销售团队与管理其他团队不同，比如，销售员通常需要比较大的自主性和强大的动力等才能完成那些雄心勃勃的绩效目标。下面，把自己这段时间的学习与实践过程总结与分享（真心推荐大家好好看下《销售管理必读12篇》）。期望能帮助销售管理者有效地管理和激励销售团队。下面分两方面分享：
一、管理销售团队的挑战
销售人员往往是雄心勃勃的，而且他们重视工作中的自由和独立性。大多销售人员都是独行侠的特质。但是身为管理者，如果我们没有清晰的期望或者没有与销售人员沟通好他们的业绩指标，他们的动力可能会被削弱。
挑战一
指导销售人员但不能指挥他们的具体动作。一些销售人员可能希望高难度的挑战和高期望值，但是管理者不要告诉他们该如何具体做他们的工作，特别是当管理者缺乏销售经验的时候。所以，如果对销售人员进行微管理，可能很引起管理者和销售人员之间的冲突。例如，销售人员问“领导，我想找客户要一个商户名单。我是电话要呢？还是当面要呢？”作为一名销售管理者不能直接指导这个问题，因为现场情况比较复杂，无从指导。只能提具体要求，在规定的时间找到目标商户。
挑战二
团队凝聚力。 有效的销售专业人员可以自然地具有竞争力，如果管理者处理不当，团队凝聚力和士气就会受到影响。
二、激励和管理销售团队
经过实践，发现可使用以下策略有效地激励和管理销售团队。
1.以身作则
作为管理者，即使没有销售背景，为销售团队做的最好的事情之一就是以身作则。例如，始终践行结果导向，始终践行诚实守信的态度，确保自己准时到达等。
2.提高情商
情商，是理解和控制自己的情绪的能力。 这也意味着你对周围人的感受和需求要很敏感。高情商人群会感到更高的工作满意度和团队凝聚力。能够意识到自己的行为和情绪，并且了解自己的行为和情绪是如何影响他人的，这样的销售人员会表现得更好。提高自己和团队成员的情商，可以与同事和客户建立更好的关系。
3. 建立良好的工作关系
团队成员可能会相互竞争，但他们之间仍然可以有一个良好的工作关系。
健康的工作关系有许多好处：更高的团队士气，更高的生产力，更强的协作力和更多的自由，这些优势能够更强地转化机会，提高销售团队的有效性。
建立更强大的关系，创造机会让人们在工作之外彼此了解，加深认识，并给员工创造一些时间在办公室内进行交流的机会。 例如，你可以在会议之前鼓励非正式对话，安排团队午餐，或安排其他社交活动。
4．了解团队成员的人格类型
要有效管理地团队成员，要先了解他们的个人优势，这帮助我们定义他们的动机和奖励策略。他们最大的优点和缺点是什么？ 过去有什么动机让他们工作？ 他们现在最关心什么？
根据了解的情况，为每个人创建一个“个性资料”。 然后，可以参考这个个性资料来分配人员，让每个人发挥其优势，识别和解决任何重要的漏洞。
5.定制奖励和激励因素
每个团队成员都是独一无二的，他们可能会受到不同事情的激励。 例如，一个人可能会渴望组织中高层领导的认可，而另一个人可能更喜欢花更多的时间与家人在一起。
我们要思考激励团队成员的因素是什么，查看创建的个性资料，并单独与团队成员交谈，以了解他们的价值。
可能的动机可能包括：
*奖金和佣金
*带薪休假
*进一步的培训或高级职业发展
*学习或认证机会
*有偿参加即将举行的商业会议，或是成为一个声望很高的商业团体的会员
*小礼物
确保向团队成员提供适当的报酬。 他们对付款结构的方式感到满意吗？ 而且，他们觉得他们得到的报酬是公平的么？ 与团队成员私下讨论，并尽量解决他们的疑虑。
最后，保持简单。向团队中的每个人询问他最想要什么，而他们说的可能会让你惊喜。
6.设置SMART目标
接下来，设置SMART目标，并将它们链接到每个人的具体动机上。你的团队可能要达成每周，每月或每季度的目标。 但是，基于行动的目标同样有效。
考虑行动导向的目标，例如每天进行一定数量的陌生电话拜访，或者每周安排一定数量的客户拜访。 这样的目标消除了销售压力，并为团队成员提供了与客户建立积极的长期关系所需的自由。
7.构建竞争
利用团队成员的自然竞争力，鼓励健康的竞争，成为吸引员工，提高士气，使工作更有趣的方式。
将竞争集中在战略业务目标上。可以将办公室的墙布置成排行榜，发布有关获胜的信息，显示实时更新和排名，并庆祝成就。
为了使竞争有趣和有价值，提供小奖品或奖励。问你的团队成员想要收到什么，或者用你自己的判断来提出创意。
8.认识绩效
激励销售团队成员的最佳方法之一是定期识别他们的绩效。领导的认可是一个强大的动力，但来自同事的肯定同等重要。 鼓励团队中的每个人成为彼此成功的冠军。这样，你就可以整体认可他们的努力，从而建立士气，加强关系。
9.授予自主权
可能你的销售团队成员不想你告诉他们如何进行销售。 但是，他们确实需要你设定具体目标，并在需要时提供支持。给你的团队成员自主权，让他们表现出最好的状态。 对于需要进一步指导的人员，让他们知道如果需要更多的支持，你的大门始终是开放的。
10.成为教练或导师
分析和报告你的团队绩效指标可能是你的首要任务之一，但您也可以鼓励您的员工专业发展。要成为有效的教练或导师，特别是对于边缘的团队成员，最需要1对1的帮助。通过SWOT分析，分析最近一次的绩效评估，并问一些开放式问题，以了解他们可以改进的地方，并帮助他们得到所需的培训。
专注于每个月或每季度提高一项技能。定期回馈每个人的进步，日积跬步，足以千里。
也可以将表现不佳的销售人员与执行得特别好的人配对。这可以为这两个人创造一个宝贵的学习机会 - 低绩效者将直接学习销售技能，高绩效者将学习管理和领导技能。确保认识到每个团队成员的贡献，这将有助于建立与员工的信任和尊重。
11.适当地管理冲突
销售员往往会有紧张的情绪。 团队成员随时带着雄心勃勃的业绩目标，不断变化的客户期望，其他组织的竞争以及不断的压力来达成销售目标。 这种压力可能导致团队内的冲突，特别是当企业文化鼓励竞争的时候。
有效处理冲突，可以带来增长和新思路。 学习良好的冲突解决技能，让你有能力在团队中出现冲突时适当地管理冲突。
12.提供合适的环境
销售人员就像其他专业人士一样，需要适当的工作空间才能有效地完成工作。确保 为你的销售团队创造一个充满活力的工作环境，并采取措施尽量减少工作环境压力。
关键点
良好的销售团队由自燃型、雄心勃勃的专业人士组成。虽然销售经理更关注业绩数字，但更应该有效地激励和管理销售人员团队。
了解团队中每个人的个性，优势和弱点。 这将有助于组建团队并为个人量身定制奖励，并增加他们的参与度和积极性。不要对人员进行微观管理，为团队的每个成员设定SMART目标，并花时间教导或指导表现不佳的人。
如何管理销售团队
（一）认清管人着力点
管理就是管人管事，既然要管人，我们首先来认清一个问题：管好人，我们的着力点在那里？这个要从人的行为模式进行一下分析。我们首先看，管人着力点能否放在“业绩”方面？业绩已经形成了事件的结果，我们很难对结果的事物进行管理，已经定性的东西我们无法改变。
行为因素也是受个人思想影响的，我们对其行为因素的发力点也有限。俗话说：江山易改，本性难移。品德/才干、天赋/性格都是人的本性，我们也很难去改变他，只有通过招聘的过程中，对应聘人员的刷选，选取品德、性格适合我们团队发展需要的人。
因此，我们在管理团队的发力点应该放在“知识、态度、技能”上，缺乏知识，我们可以培养他，让他的知识深度、广度达到我们的要求；缺乏态度，我们需要进行沟通、激励；缺乏技能，我们需要进行辅导。
（二）团队成员识别
我们经常听到销售主管抱怨：“我的团队里面新人有激情，但没有经验；老人有经验，但没有了激情，我的业绩做不好，主要是我的整个团队的执行力不行。”这句话一听感觉还说的过去，但是大家可否仔细想一下，假如新人有激情和经验，老人也有激情和经验，是否意味着销售主管要失业了？
那还要销售主管做什么？销售管理者，就需要对团队成员进行一个识别，对缺乏激情的成员进行沟通、激励，对技能差的成员进行培训、辅导。我们也经常听到销售主管说：“我的业绩不好，主要是我的整个团队没有一个人能够理解和执行我的思路，我的团队里面缺乏独挡一面的人才。
”我们反过来思考这个问题，是否我们的团队全部由顶级人才构成，就一定能所向披靡呢？由全球最顶级的篮球明星组成的梦6队、梦7队都输了？为什么？配合出现问题！营销是一门相互配合的工作，所有工作需要相互的支持与配合。全部由顶级的高手构成的销售团队，不一定就能够很好的完成销售任务。
为了很好的对团队成员进行识别，我们列出一个销售团队识别的坐标图进行讲解。现在的表现好、潜质高的我们称之为“人财”，这部分人能-全球品牌网-够有效地为团队作出贡献，比率大约占销售团队的5%-10%。
潜质高、但现在的表现一般，或者产生的绩效一般，我们称之为“人才”，也叫做新兵，这些人一般占整个团队的10-20%。新兵的工作积极性高，勇于挑战，是未来发展成“人财”的好苗子，重视对新兵的培养，能为未来团队的绩效做出贡献。
现在的表现好、绩效高，但潜质一般，我们称之为“人竭”，也就是我们通常说的老兵，一般占团队的30-40%。这部分人工作经验丰富，对团队产生的绩效高，但缺乏激情。高绩效的销售团队能够很好的搭配新兵与老兵，新老结合搭配，往往会取得一定的效果。对待老兵，也不能一并看待，我们需要一分为二来看，老兵是缺乏能力问题，还是缺乏态度问题。缺乏能力我们需要对他进行培训、辅导；缺乏激情我们需要对他进行沟通、激励；
现在的表现一般、潜质一般，我们称之为“人在”，而这部分人在团队当中属于混日子类型，占到团队的40-50%之间。高绩效的的团队建设需要不断的进行辅导与激励，使“人在”在团队中比率下降。
对于现在的表现差、潜质差的，我们称之为“人罪”。
这部分人群我们应该尽早清除出团队。这个与开发客户的道理一样，把优质的客户留给自己，差的客户赶到竞争对手那里。清除“人罪”出团队同样也是属于“利我毁他”策略，把他赶到竞争对手那里去。
前不久，重庆赛博失火，使不少商家蒙受的巨大的损失。在和一位朋友聊天的时候，这位朋友倒出苦水，重庆有个商家还欠了他们公司一笔账款，这把大火把这位商家烧的精光，这下收款的事情恐怕必登天还难了。
我给他出了个主意：在你的销售团队中，派出一个“许三多”类型的人物，调去那里做销售。当时，这位朋友立马进行反驳，“许三多”的这类人说话口吃、反应慢、不善于交际，怎么能做好销售？ “许三多”类型的人，的确是有不少的缺点，但他有一个明显的优点：一根茎、不抛弃、不放弃。这类人最适合做销售工作中的回款工作，“一根茎、不抛弃、不放弃”的精神能够把欠款的人逼疯，还怕款收不回来？
我们做销售团队的管理，要能有效的认识团队的各个成员的优势和劣势，合理地配置销售人员，就能成功。遗憾的是，我们经常看到派一名左脑发达的销售人员去开发市场、派一名右脑发达的销售人员去负责谈判。
因此，正确的认识全脑的原理对了解团队成员及配置成员有很大的帮助。左脑缺失的人容易培养，右脑缺失的人比较难培养。认识全脑可以通过心理学进行测试，比较好的方法是采用全脑图方法进行鉴别，同时，还可以通过人的经常口头语言进行鉴别。下面列举比较常见的钻石型人的特点
还要打造销售铁军，一定要定这6条规矩
14731814307：销售团队管理方案和方法
俞芬芝
：答：销售团队管理方案是区域型销售组织，方法：形成团队内部稳定的结构框架、与外部建立初步联系；鼓励团队成员参与决策、建立工作规范、安抚人心；培养团队文化，鼓励员工提建议；认可成员个人的成就。成立期：刚组建团队、或者是新任命了销售经理，新入团队的人心态紧张且充满期待，个人弱点处于隐蔽状态；工作重点是...
14731814307：如何管理好销售团队
俞芬芝
：答：销售团队的管理可以通过以下5个方面：1、调整心态;好的心态，才能有好的心态，心态很重要，要学会激励员工，让他们保持积极、坚持、不放弃的、不达目标不罢休的决心。2、量化目标，到人到天;销售目标要数字化，定年目标，分解到月、周、日;每天导目标，让员工养成 每日达标的习惯。3、80/20原则，做...
14731814307：销售团队怎么有效的管理
俞芬芝
：答：销售团队怎么有效的管理 1、以身作则，在工作中进行培训 销售主管和销售经理一般都是从基层做起的，有着丰富的实战经验和理论知识，在出差到达所负责的市场时，可以和加盟商进行一对一的沟通培训，针对加盟商所提出的问题和困惑进行分析、解答；也可以和加盟商一起走访市场、拜访经销商，随时纠正加盟商...
14731814307：如何带领和管理业务销售团队?
俞芬芝
：答：销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行：\x0d\x0a（1）主管和经理亲自进行培训。\x0d\x0a（2）让业代轮流当讲师对其他业代进行培训（可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训）。这种培训的好处有：满足业代的成就感；无形中给业代以 压力和动力...
14731814307：如何对销售人员进行管理
俞芬芝
：答：一、创造良好的销售团队的氛围 二、让销售团队有明确的共同目标 三、建立适当的竞争机制 四、薪酬考核机制 销售人员难以管理，无法跟踪他们的考勤、无法更好的安排工作、销售人员流动性太大等问题都是让企业管理者感到头疼的因素。在一个销售团队中，每一个销售人员都起着至关重要的作用，怎样管理销售人员...
14731814307：管理制度,如何带出一个好的销售团队?怎样管理一个销售团队?
俞芬芝
：答：1）先对事后对人，明确责任，事事有人负责。人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过...
14731814307：销售团队怎么管理?
俞芬芝
：答：如何管理销售团队 （一）认清管人着力点 管理就是管人管事，既然要管人，我们首先来认清一个问题：管好人，我们的着力点在那里？这个要从人的行为模式进行一下分析。我们首先看，管人着力点能否放在“业绩”方面？业绩已经形成了事件的结果，我们很难对结果的事物进行管理，已经定性的东西我们无法改变。...
14731814307：销售团队的管理方法
俞芬芝
：答：销售团队的管理方法1 一、稳定人心 身为销售团队的负责人,首先就要懂得如何稳定人心。 若是军心不稳,根本不可能大胜仗。面对艰巨的销售任务和目标,千万不能丧失信心和激情。 ①、你的烦恼我其实都懂 领导者要学会感同身受,站在员工的角度去考虑问题,搞清楚大家的需求,才能帮助他们解决所面临的问题。 和成员们...
14731814307：如何建设与管理营销团队?
俞芬芝
：答：二、团队之中要有一个充分信任的平台。当团队中每一个成员都彼此理解和尊重他人观点的时候，会产生强有力的粘合剂，会建立良好的理解平台，团队中的每一个都会彼此尊重，就会增强团队的创造力激发团队的创造力。三、建立有效沟通。管理者要通过沟通了解每一个员工，从而知道如何才能激励或推动他们;员工...
