销售主管应该具备哪些素质和知识？

做了几年的销售主管，真正体会到了管理者的不易，要想成为一名优秀的销售主管，必须具备一些高超的素质和技巧，才能驭人自如，那么，销售主管需要具备哪些素质呢? 要想成为一名销售主管，至少需要具备以下四大素质： 素质一：成功的思维方式 何谓成功的思维方式，讲起来比较抽象，可以结合下面的例子理解。如日常的工作心态，成功者是主动寻找工作中可以精进的地方，不懈努力，力求完美，而失败者则是多一事不如少一事，上级询问检核时才忙着掩盖推托;在工作因客观因素遇到困难时，成功者忽略客观困难，寻找目前可以着力的地方尽一切努力改善局面，而失败者则拿客观因素当借口，怨天忧人;当工作出现失误时，成功者是先控制负面影响，通知上级，承担应负责任，而失败者则是先找替罪羊、掩盖，强调客观因素，推托责任;在与同事、上级的相处中，成功者视同事、上级为客户，尽量“使客户满意”，创造好的工作环境，而失败者则是满腹牢骚;在下属犯错时，成功者首先反思是否是由制度制订不周、沟通不精准、培训不力造成的;而失败者则会说与己无关。 素质二：时间管理 管理的大忌是掉入琐事缠身的陷阱而忽略了培训、检核、与业代沟通、自我素质提升等重要工作，最后形成恶性循环，永远是手忙脚乱，漏洞百出。用必要的时间管理约束自己，“强迫”自己记日记回顾每天的工作时间分配是否合理，“强迫”自己每天做出次日的工作计划，“强迫”自己“做重要的事”，久而久之形成良性循环，主管才称得上开始成熟。 素质三：分析提炼能力 销售主管尤其需要这种能力，从纷繁复杂的市场现象中发现关键所在，导出市场策略;从业代的业绩报表和日常表现中发现制度的空白点，进一步完善制度，这种对事的分析能力可帮助主管明确工作思路。业代们的喜怒哀乐总是围绕成就感、工作环境、个人发展三个因素，员工的工作绩效=能力水平×技能水平×任务理解程度×决心×信心×努力程度×成就感和责任心×不可控因素，对人的分析能力更能促进管理效率的提升。通过和业代的接触能很快发现改善他的业绩的主要驱动因素是什么，从而对症下药，才是管理之道。 素质四：协调各种关系的能力 销售主管想做好工作，需要各方面的配合：上级的信任、下级的敬畏、同事的帮助，人际关系处理起着主导作用。这方面的书籍已经很多，在此不再赘述。有一点需要记住：靠技巧获得别人的信任总是暂时的，诚实、乐观、乐于助人、理智的人格魅力才是处理人际关系的真正法宝。

1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广，专业知识强。
2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。
3、积极、热情的工作态度，高超的说服力、影响力和号召力。
4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、学习能力强、性格开朗
5、市场营销方面要有思维，市场应变能力强，有周密、冷静思考问题的习惯，办事精确、有条理
6、广泛的社交能力，良好的沟通能力。决策时果断，征求意见时谦虚。
7、任何时候对自己和自己的公司充满自信，比下属更敬业，对下属赞扬鼓励多过批评责备。
8、乐观、坚毅、幽默的性格，要有大度的胸怀，用自身的人格魅力感染下属。
9、能承受较大工作压力，具备自我调节能力和反应能力，积极听取部属意见，并提供支持和鼓励。
10、做一位合格的良师益友，暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。发现并培养周围有潜在能力的人。发现人才，用好人才。

扩展资料：
经理需要具备强化的素质：
1、强化观念的转变：征求广大员工意见和行为、理念上形成了独特的管理，
2、建立团队：把用人换为育人，建设一支精英团队。
3、自己做事的风格与原则：我的做事原则是：务实，快速执行，讲效率求效果。
4、尊重理解，强化沟通：要经常与员工谈心，尊重自己，尊重别人。
5、完善所有制度：建立简单、实效的实用手册，从岗位职责、制度、流程、考核等各方面进行了规范。
6、坚持全身心的工作，以身作则，与员工一起加班加点。
7、解决实际的事情：组织和丰富业余活动，优化工资体系，并坚持按时发工资，鼓励优秀的员工，表扬先进的员工，给员工解决实际困难。
参考资料：百度百科——总经理

一、销售主管应该具备的素质是：

1. 较好的语言表达能力，包括口头的和书面的；

2. 较好的人际关系处理能力；

3. 对于销售工作的热爱和坚持；

4. 团队管理能力和团队精神；

5. 对于经营趋势分析的能力和行业洞察力；

二、销售主管的知识层面：

1. 对于公司产品知识要熟练掌握；

2. 对于商务礼仪和知识要了解；

3. 对于市场和客户情况需要熟练掌握；

4. 对于营销管理的知识需要透彻了解；

5. 对于网络宣传和传播知识要了解。

19163829633：做销售经理应该具备什么素质?
鲍浦堵 ：答：4、靠技巧获得别人的信任总是暂时的，诚实、乐观、乐于助人、理智的人格魅力才是处理人际关系的真正法宝。

19163829633：一个销售主管的基本素质
鲍浦堵 ：答：所以，我认为，销售主管至少应该具备以下几个基本能力： 业务能力：这是一个业务主管赖以生存的基本，离开了优秀的业务能力，业务主管就很显然的失去了领导一个团队的威信。 管理能力：管理工作是一个业务主管区分于一个普通业务员的基本点。管理是一种思维和意识，当然，我更倾向于所有的业务主管都...

19163829633：销售主管应该具备哪些素质和知识?
鲍浦堵 ：答：一、销售主管应该具备的素质是：较好的语言表达能力，包括口头的和书面的；较好的人际关系处理能力；对于销售工作的热爱和坚持；团队管理能力和团队精神；对于经营趋势分析的能力和行业洞察力；二、销售主管的知识层面：对于公司产品知识要熟练掌握；对于商务礼仪和知识要了解；对于市场和客户情况需要熟练掌握；...

19163829633：房地产销售主管具备的能力
鲍浦堵 ：答：(6) 具有一定的组织领导能力善于沟通能快速调动下属的主动性积极性能及时唤起销售人员的工作激情;(7) 把企业放在第一位,具有较强的团队精神;(8) 形象端庄,气质优雅,能为提高团队士气努力工作;(9) 具有市场学和心理学知识;(10) 销售经理文化素质要求;(11) 熟悉当前主流文化倾向,文化信息资源丰富;(12) 具有良好...

19163829633：一个优秀的销售主管应该具备哪些素质
鲍浦堵 ：答：要想成为一名销售主管，至少需要具备以下四大素质： 素质一：成功的思维方式 何谓成功的思维方式，讲起来比较抽象，可以结合下面的例子理解。如日常的工作心态，成功者是主动寻找工作中可以精进的地方，不懈努力，力求完美，而失败者则是多一事不如少一事，上级询问检核时才忙着掩盖推托;在工作因客观因素...

19163829633：市场营销经理应具备的素质
鲍浦堵 ：答：因此,市场营销经理人除了具备职业经理人的一般素质外,还应具备适合岗位的一些能力。 1.市场营销经理的应变能力。 营销经理人必须具备随机应变的能力。现代社会瞬息万变,在一个企业中,与这个瞬息万变的环境打交道最多的就是营销经理人。这一职位的特殊性,要求营销主管不但要面对瞬息万变的环境,而且还要能够对眼前的...

19163829633：做好销售管理需要具备什么样的能力?
鲍浦堵 ：答：时常对销售人才的培养、训练来提高他们在各个方的能力,有效的培训训练还得围绕三个维度来进行课程选择与设计;即态度、知识、技能。态度相关知识即指:心态调整、信心激励、素质修养等;知识则指:公司企业文化、产品知识、服务知识等;技能指的是:销售技巧、沟通技巧等相关的销售工具。销售培训不是天天在于心态激励,重在于...

19163829633：销售需要具备哪些能力?
鲍浦堵 ：答：3、产品知识 无论为哪个公司工作，对所销售的产品有深刻而深入的了解，绝对是必不可少的。特别是如果你正在从事销售主管工作。你必须对产品和服务有足够的了解，才能为每个客户提供解决方案，并根据他们的需求定制产品或服务组合。4、职业道德 尽管拥有良好的职业道德对任何职业都是至关重要的，但作为销售...

19163829633：一个优秀的营销主管在企业中的重要性?
鲍浦堵 ：答：要找一个称职的营销主管，首先必须搞清楚哪些是营销主管必备的知识和素质。作为一个营销主管，他应该具备以下知识和能力：1.市场营销知识公司的营销策略是公司市场营销策略的一部分，营销的目的，无论是促销，还是树立公司形象，最终的目的都是销售。因此，作为公司的营销主管，他首先必须懂得市场营销，懂得...

19163829633：主管应具备的能力与素质?
鲍浦堵 ：答：做好主管应具备哪些能力与素质 ?答：1、有勇气、有冲劲，谦虚、善于管理。能够在创业之初勇于冒险，勇于冲破各种现有的障碍。所谓的“善于管理”是指既能完成自己的工作，又能游刃有余地应付各种或积极、或消极的结果。遭遇挑战时，谦虚的美德只是次要问题。2、有实力、顽强，灵活、慷慨 重视对自我的不...