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新手怎样推销酒水给顾客?

来源:www.zuowenzhai.com    作者:编辑   日期:2024-05-13
怎么推销酒水?

第一、别让客人首先开口点品牌,在介绍酒水时直接把几个牌子说出来,并且说出几种酒水的特点,要重点介绍单价高的牌子,但也别忽略了介绍便宜的,还要记得介绍完贵的以后顺便说一句:但XX酒会稍微贵一些。
这么说的原因是因为我有亲身体会,大部分时候是和朋友或刚认识的朋友去的,里面自然会有新人,在这样的情况下多少还是要顾及些面子,于是我会选贵的,只要别太离谱。

第二、询问女士饮料,很多时候去KTV的女性也会点酒或被男生要求点酒,但这时也别放过机会,你遇到点酒或被要求点酒的女生时,可以声音稍微小一点(或半开玩笑地)告诉女生,喝酒时喝点饮料不容易醉。
因为我遇到过这样的情形,作为男士,我当然要显得为女士着想,于是就又点了饮料。

第三、当酒喝到一定程度时,多少会有些情绪激昂,这时如果没服务员,当有人说继续叫酒时,会有人说算了,别再叫酒了,这样就有可能真的不叫了。因此你要留神一下顾客的酒还剩多少,礼貌地问一句:还需要吗? 于是那些有点激动的顾客就会拿出钱包:帮我再拿一打!

第四、食品推荐
不知道你们有没有食品车?如果有是最好的,如果没有,就需要你对食品很熟悉,对男士和女士的推荐不同,男士推荐爽口下酒的,女士推荐可口解酒的。千万别忘记爆米花哦。


其实在工作中还有很多细节需要你去把握,如果把握得当,会有很大收获,但这不是单靠讲就能学会的,要你在工作中去观察顾客的心态。推销成功的关键就是对顾客心态的把握。

首先是高度,如果你把你自己当成一个卖酒的人,首先解决的就是产品有没有驱动市场的能力,如果你把自己当成是一个财富项目的推荐者,那么你就要解决怎么样才能让你的客户能在最短的时间内赚取最多的钱,产品只是介质,你要是没有弄懂这个问题,你去推销酒是很累的,也就是行业内说的酒奴,格局和高度一定要有,去之前要有两到三个方案,所有的方案要围绕着客户盈利去做,拿着方案去给客户谈,如果你做了市场调研那就根据市场的反馈,做一个详细的投资项目书,再去推你的酒。

  1、餐前推销:当客人点完菜后可直接点酒水,结合自己收集到的信息,作出合理的推销。
  2、餐中推销技巧:如果我们餐前推销失败,我们可以利用“酒过三巡,菜过五味”,宴席随之会进入一个高潮。这时,服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能够获得成功。
  3、餐后推销技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人说:先生,您看大家都喝得很高兴了,要不给各位来点蜂蜜水或者果醋、酸枣汁醒酒。
  4、对小朋友推销:小朋友到酒店就餐一般都是由父母带着,对于不是经常光顾餐厅的小朋友来说,对餐厅的一切都会感到新鲜。如果要问小朋友喜欢吃什么菜,他们一般都说不上来,但在挑选饮料上却恰恰相反。由于电视广告的作用,小朋友对饮料的种类如数家珍。在接待小朋友时,要考虑一下推销那种饮料才能让他喜欢。同时也要顾虑父母的意见,所以建议推销健康饮料。
  5、对老年人的推销:向老年人推销饮品时要注意营养结构,重点推荐含糖量低、健康的饮品。如:“您老不如品尝一下我们店的特色饮品、含糖底、营养丰富,还价廉物美。您不妨试一试”!
  6、对情侣的推销:情侣去酒店用餐有时不光是为了吃饭,往往还比较注重餐厅的环境和氛围。浪漫的就餐氛围会吸引更多的情侣光顾。服务员在工作中要留心观察,如果确定就餐客人是情侣关系,服务员可以针对男士要面子、愿意在女士面前显示自己的实力与大方的特点,可适当推销一些价格稍高的饮品。
  7、对爱挑剔客人的推销:在日常工作中,服务员经常会碰到一些对餐厅“软件”和“硬件”评头论足的客人。对于爱挑毛病的客人,服务员首先要以最大的耐心和热情来服务,对客人所提意见要做到“有则改之,无则加勉,不卑不亢,恰当解答”。要尽可能顺着客人的意思去回答问题。在推销酒水时,要多征求客人的意见,如:“先生,不知道您喜欢什么口味的饮料,您提示一下好么,要不我给您推荐几款现在销售不错的饮品?”要切记,无论客人如何挑剔,都要保持微笑。

  注:酒水推销人员也需要有好的口才,较好的沟通能力,有一定的察言观色能力,活学活用,好方便更好的推销。

第一:顾客的宴请对像 A、商务顾客。当顾客宴请的是商务客人,我们应根据情况推中高档的酒水, B、政府客人。当政府顾客来时我们根据部他们宴请的省.市.局客人和人大代表而可试当推销高中低档次的酒水。 C、私人宴请。也私请宴请也同政府客人一样,看情况推销高中低档次的酒水 第二:熟客还是生客 对于熟客就问还是喝您上次喝的酒吗(当然有的顾客会根据不同的宴请对像用不同的酒水)?而为生客点酒水从中档开始点起,而外地客人呢?我们要灵活运用 例:有一次有几个北京客人第一次来到益阳,点完一瓶五粮夜后问我你们这地方用什么杯子喝酒的,我说在我们这多爱用大杯,他们说好用大杯、于是我拿了五个水杯把酒给分了、当酒倒完上桌时我当着客人的面自言自语的说,一瓶酒用大杯倒怎么只有这么点了!。“这么点怎么喝,服务员,去在给我在来一瓶到上,顾客说道”。(这种类似办法小心用风险大) 第三:推销酒水的方法 A、大多数的同事在为顾客点完菜后常常会说,先生来点酒水吗?这种问顾客要不要点酒水的的方试我个人是不推介大家长用的不过还有更好问酒方试, 客人:来水井坊吧


15093868783推销酒水的技巧和话术
鬱油衬答:2. 避免使用模糊语言:在推销时,避免使用不确定的词语,如“差不多”、“也许”或“好像”。相反,使用赞赏的语言,例如:“先生,您真的很有眼光,XXX是我们店目前销售较好的酒水之一。”3. 引导顾客选择品牌:在介绍酒水时,不要让顾客首先提出品牌。直接提供几个推荐品牌,并描述它们的特点。重点...

15093868783推销酒的技巧和话术有哪些?
鬱油衬答:1、餐前推销技巧:当客人点完菜后可直接点酒水,结合自己收集到的信息(客人菜品的消费及通过聊天是收集到的信息),作出合理的推销。话术:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!如果客人自带白酒,先生,您好!今晚我们是喝点酸奶、果醋、鲜榨果汁还是来点其它饮料!如果客人犹豫,正...

15093868783刚开始做酒水销售怎么做?
鬱油衬答:1、销售酒水时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。销售不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。2、基本知识。作为酒水销售员,第一一定要对店里面的各种酒的口感,产地,日期、香型等内容有着充分的了解,不至于在顾客询问的时候出现一问三不知...

15093868783怎样做酒水销售
鬱油衬答:想做好洒水的销售,可以双向宣传。既做直销,也找经销商合作。两条腿走路总比一条腿快!怎么样销售?熟悉自己销售的酒水特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。1.熟悉自己所销酒水的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些...

15093868783给客人推销酒水时(我们应该怎么做?(怎么给客人推销酒)
鬱油衬答:5.要用肯定句,并且要自带信心,要让顾客觉得你推荐的酒水是真实可信的好品质的酒水。6.在顾客挑酒时,一定要夸赞顾客的眼光,要让顾客有身心愉悦之感。7.基本素养。8.在推销酒水时,不要僵硬地想要左右顾客的想法,而是要通过自己的语言艺术,使顾客感觉你和他们是站在统一战线上,你是为他们着想而...

15093868783卖酒的销售技巧和话术
鬱油衬答:推销时切忌不要用单项询问的方式。如:先生,您好!今晚我们喝点饮料嘛!如果这样的询问方式,会提醒客人考虑是否需要饮料,缺乏引导性。成功的推销人员要学会如何引导客人消费。推销的机遇无处不在。记牢酒水的价格、产地、香型、口感等内容。为回答客人的问题准备、流利打好扎实的基础功。在推销时切忌不...

15093868783酒水销售怎样开发客户
鬱油衬答:酒水销售开发客户方法有:通过互联网搜索引擎获取客户资源、通过行业分类信息网站找客户、人脉寻找法、加入目标企业所创建的活动社群、主动找客户。一、通过互联网搜索引擎获取客户资源 对于新销售员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:...

15093868783请问怎么样才能更好的在客人面前推销酒水(我是酒店服务员)?
鬱油衬答:第一、别让客人首先开口点品牌,在介绍酒水时直接把几个牌子说出来,并且说出几种酒水的特点,要重点介绍单价高的牌子,但也别忽略了介绍便宜的,还要记得介绍完贵的以后顺便说一句:但XX酒会稍微贵一些。这么说的原因是因为我有亲身体会,大部分时候是和朋友或刚认识的朋友去的,里面自然会有新人,在...

15093868783怎样去推销酒水呢?
鬱油衬答:在推销中只有更好的了解顾客我们才能对症下药:第一:顾客的宴请对像A、商务顾客。当顾客宴请的是商务客人,我们应根据情况推中高档的酒水,B、政府客人。当政府顾客来时我们根据部他们宴请的省.市.局客人和人大代表而可试当推销高中低档次的酒水。C、私人宴请。也私请宴请也同政府客人一样,看情况...

15093868783卖酒的销售技巧和话术
鬱油衬答:推销酒就是推销自己介绍自己,推销自己比推销酒更重要。销售的过程是一个扩大人际交往的过程,通过不断的派发名片,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息可以转变为销售机会。二、卖酒的话术 在给客人推荐酒水饮料的时候,要多项选择疑问句。如:“先生,您好!今晚我们是...


(编辑:富左谦)
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