做一个销售主管（经理）需具备什么样的要素

现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们：“把一个不合适的人放到销售岗位上，一开始你就失败了。”不是所有的人都适合做销售，也不是所有做销售的人都能成功。从销售人员个人角度看，决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养，而素质则是在短期内无法培养出来的。所以，销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟，就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力，并在平时注意训练以有效提升这些能力。


销售人员应当具备什么能力，可以从三个方面进行研究：一是实证研究；二是征求客户的意见，询问客户愿意与什么样的销售人员打交道；三是让销售经理根据自己的经验谈谈他们的观点。本次专题中，战斗在营销第一线的销售经理根据自己的实践经验，提出了销售人员应当具备的各种能力。

著名营销经理人孙跃武先生提出，今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力。

1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。

3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。

作为一名成功的销售经理人和培训师，贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力：知识能力（了解行业、产品、消费等方面知识）、调研能力（如区域市场考察、评估）、判断能力（如在设立经销商时总要优中选优，要具备判断客户素质的能力）、表达能力（能把事情说清楚）、推销能力（如百事销售人员在为经销商实施助销过程中，为批发商拿订单）、谈判能力（如与大卖场冲突谈判，以及矛盾化解）、管理能力（如管理经销商）、服务能力（简单责任事故处理，如因产品质量引发客户投诉）、结算能力（如货款管理、商业信用、财务等）、适应能力（如经常调整销售区域，销售员要具备适应力）、进阶能力（不断学习，提升能力）等。

营销经理人崔自三先生认为，以下五种能力可打造出营销高手。

1.适应能力。从企业的内部环境来说，营销人员首先要能够适应公司，适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲，营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，找到适合自己发展的方向之所在。

2.学习能力。销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策，从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。

具备这些条件，你也可以成为大神级别的销售！

15575763451：优秀销售经理具备哪些特质
罗广解 ：答：优秀销售经理具备的特质4、激发热情 激发销售人员的热情,是创造高业绩的前提条件。成功的销售经理会想方设法激发团队成员的热情。有时,组织一个有创造性的竞赛也可以让销售人员保持高昂的热情。 优秀销售经理具备的特质5、善于参与 成功的销售经理应该善于让自己曝光,让顾客能感觉到你的存在,让团队成员觉得你平易近...

15575763451：怎样才算一名好主管,需要具备哪些条件?
罗广解 ：答：1．有较强的管理能力。包括企业管理、人员管理、生产销售的管理，做为企业的主管还要学会人性化管理，对下属做到关怀、激励、教育、辅导、培训。才能称职，才能在被管理者中树立威信。2．有较高的业务能力。主管如不具备较高的业务能力与水平是不会被属下认同的。3．有效的协调能力。只有同级上下级的协调...

15575763451：销售经理应具备哪些技能
罗广解 ：答：1、 忠诚可靠、乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私。在任何不愉快事情发生的情况下保证公司利益不受损，为公司争取多赢利、快赢利是一名销售经理必须具备的职业素质。2、公平、公正、一视同仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人唯贤。要有一杆公平秤。当销售人员在工作中出现失误时要...

15575763451：一个销售主管的基本素质
罗广解 ：答：所以，我认为，销售主管至少应该具备以下几个基本能力： 业务能力：这是一个业务主管赖以生存的基本，离开了优秀的业务能力，业务主管就很显然的失去了领导一个团队的威信。 管理能力：管理工作是一个业务主管区分于一个普通业务员的基本点。管理是一种思维和意识，当然，我更倾向于所有的业务主管都...

15575763451：作为一个销售主管需要具备什么条件
罗广解 ：答：“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。二、管理能力。管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调...

15575763451：销售经理岗位职责(销售经理岗位职责和要求)
罗广解 ：答：销售经理岗位从业要求：1、企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。需要接受市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的培训。可参考的专业证书包括：中国...

15575763451：销售经理具备的6大能力
罗广解 ：答：销售经理具备的6大能力。对于每一个不一样的职业,相对于的要求和需要具备的条件和能力也是不一样的。那接下来,就让我们跟着我一起来看看销售经理具备的6大能力。 销售经理具备的6大能力1 销售管理的六个能力是: 1、个人意志: 这个人是否愿意成为一名管理者,因为管理者不仅要做好自己,更要带领团队取得成果,承...

15575763451：如何才能做一个合格的销售主管?求解答
罗广解 ：答：一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。不耻下问是每一个主管所应具备的态度。 管理能力管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力...

15575763451：做销售经理应该具备什么素质?
罗广解 ：答：3、分析提炼能力，销售精力尤其需要这种能力，从纷繁复杂的市场现象中发现关键所在，导出市场策略，从业代的业绩报表和日常表现中发现制度的空白点，进一步完善制度，这种对事的分析能力可帮助经理明确工作思路。4、靠技巧获得别人的信任总是暂时的，诚实、乐观、乐于助人、理智的人格魅力才是处理人际关系的...

15575763451：一个优秀的销售主管应该具备哪些素质
罗广解 ：答：做了几年的销售主管，真正体会到了管理者的不易，要想成为一名优秀的销售主管，必须具备一些高超的素质和技巧，才能驭人自如，那么，销售主管需要具备哪些素质呢? 要想成为一名销售主管，至少需要具备以下四大素质： 素质一：成功的思维方式 何谓成功的思维方式，讲起来比较抽象，可以结合下面的例子理解。如...